电信运营商而言，新的市场增长点在哪里，北京邮电大学教授朱其亮非常肯定地告诉《人民邮电》报记者：“云服务是新的市场增长点，OTT企业的实践已经证明了这一点。电信运营商在宽带方面具有的独特优势，没有任何一家企业可以与之比拟。这使得宽带加云服务成为电信运营商新的利润增长引擎。”朱其亮表示，以电信运营商为代表的ICT企业在借鉴了他国先进经验、理性地形成了发展策略后，需要积极而又谨慎地制定云计算实施路线。
积极审慎制定实施架构
在制定云计算实施路线时，朱其亮表示，不仅需要积极的态度，还需要谨慎的思考。他认为，在这个过程中，要以转变理念为导向，根据企业效益、运营效率、用户体验以及节能减排这四个转型目标，基于企业的实际情况，选择实施云计算服务的切入点，并按照轻重缓急的顺序，确定实施路线。
那么，怎样去选择云计算服务的切入点呢？云计算有IaaS、PaaS、SaaS三个层面，每层都有对应的资源池和资源管理机制。朱其亮作了进一步说明，比如在IaaS层的资源池里，切入点包括虚拟化计算、虚拟化存储、虚拟化网络、虚拟化安全、桌面云服务、云数据中心等；在SaaS层的资源池里，实施切入点可能是电信网/广电网应用服务，互联网/物联网应用服务，政府/行业应用服务；在PaaS层的能力资源池里，实施切入点可能是电信网/广电网业务能力，互联网/物联网业务能力，政府/行业业务能力，数据业务应用能力，中间件能力等。切入点选好之后，再分别寻求三个层面的资源运营管理支撑，由此制定出具体的实施路线。
拆分服务落实云化准备
“现在，许多ICT企业的IT系统都在向云计算转型，在这个过程中，基于ISO架构的改造是前提。”朱其亮认为，加速IT支撑系统和平台向云计算转型，需要将现有业务系统能力分解为独立、自治、离散和可复用的服务，然后利用SOA（面向服务的体系结构）架构准备好云化的条件。
朱其亮认为，云化存在三个问题。第一，从全局来看，许多系统和平台没有完全按照SOA规范，采用总线技术ESB来支持服务的即插即用。致使各个系统的服务和接口不得不进行点对点的连接，增加了系统的复杂性，降低了服务的可重用性。事实上，只有通过服务总线ESB来调用这些服务，才能以消息流转为沟通方式，实现跨平台、跨技术的服务组装和调度，从而避免服务实现方式及其变更对流程产生的影响。第二，没有采用能提供基于组件的服务构建模型SCA（服务组件框架），使各种不同技术实现的服务能用统一的方式来构建并进行异步调用。第三，没有完全按照SDO（服务数据对象）标准进行数据格式的标准化、数据语义的转换和实现统一的数据访问接口。这三个问题是阻碍云计算落地的技术问题。
如何向云计算转型呢？朱其亮以云计算数据中心为例来说明两步走的顺序：第一步，将传统的企业数据中心的各个烟囱式系统改造为基于SOA的企业数据中心，涵盖虚拟化分布式并行计算平台、自动化运维管理平台以及SOA：BPM（业务流程管理）+ESB和门户。第二步，将它转化为云化的数据中心。他强调，一定要把对它的重视程度提升到云计算实施准备的高度来对待。
服务为本构建生态系统
在云计算的实施阶段，除了技术、模式等“硬”指标，同样需要关注“软”环境，需要构建一个可持续发展的生态系统。朱其亮介绍，基于IT组织本身及其服务来推动服务战略的执行和实现的架构称为“以服务为核心的生态系统”。这将是一个符合服务变化需要的、可扩展的、灵活的、持续演进的环境，包括战略、规划、治理、实施和蓝图。
朱其亮进一步解释，战略是服务模式、组织结构和核心价值。规划是要评估环境并准备从技术、流程到人员的演进路线图和商业案例，尤其要重视投入成本和产出效益的分析。治理指的是政府和行业组织要制定清晰的政策、原则和标准，关注重点是应用和数据安全。而实施是要基于已经验证的技术，执行严格的标准化工作。蓝图则是要设计考虑能够保护已有投资的构架。
在这个系统中，有三大角色，一是政府和行业组织，二是实体行业成员，三是云服务提供商。政府和行业组织一方面通过公共资源和服务的投入，促成传统行业和云服务提供商之间的合作；另一方面，通过制定政策，引导和推动云计算市场的发展；而以电信、交通、教育、卫生等为代表的实体行业和云服务提供商的紧密携手，云计算服务商再通过开放资源的统一平台、云化数据中心以及云计算业务来服务实体行业，三者共同打造一个开放的云服务市场。
拓宽思路携手其他行业
“电信运营商在云计算上尽管有着天然的优势，但是，在实施过程中不能‘单打独斗’。”朱其亮强调，“需要加强和实体产业的合作，需要拓宽思路，通过合作深度融合其他行业。”据他介绍，在云计算的推进上，三大电信运营商各有千秋。
中国电信手握三朵云，即服务云、基础云和IT云。服务云通过互联网和中国电信的运营能力，把各类应用集合起来满足用户需求。基础云通过中国电信的数据中心和业务平台，为用户提供存储计算等基础资源和业务平台。其中，服务云和基础云的融合，为用户提供了“天翼空间”。IT云则是基于企业内部IT业务和基础设施的云服务。中国电信云服务的一个显著特点，是基于宽带网络和云计算的“综合信息服务云”的架构，在此架构下，中国电信和软件厂商、互联网企业、研究机构广泛合作，通过开放能力云联手合作伙伴，提供政企应用云和整体云服务。
中国移动大云平台是基于虚拟化的集中管理、自动调度、分布计算云计算平台。其目的是为了支持下一代移动互联网和IT服务。中国移动一方面依托云平台改造现有IT系统，充分发挥现有IT平台和云平台互联融合，降低运营成本。另一方面构建私有云服务，实现公有云服务。中国移动云服务的特点是在统一虚拟化资源的基础上，选取同类服务对象，同时为个人、中小企业和集团用户提供差异化服务，打造中国移动新蓝海。
中国联通不仅提供了沃云等服务，还设计了基于未来公众计算通信网核心系统的DIOS（分布式智能开放系统）宽带网和云计算的“综合信息服务云”的架构，在此基础上提供服务能力。它将传统IDC（数据中心）变成VDC（虚拟化数据中心），把自身的存储、安全等服务能力以租赁的形式提供给用户，并制订了基于云计算的大数据体系和平台的总体规划，提供平台化的数据服务及应用服务的能力。中国联通云服务的特点是对内建立高效IT运营支撑平台，对外构建基于云计算技术的VDC，同时建立基于业务的云服务与能力开放平台，从而更好地与不同行业进行深度融合。
朱其亮反复强调：“在全球进入数字化服务的大环境下，三大运营商需要与OTT企业携手合作，推进包括云计算在内的信息化建设，从全新的视野审视并构建共赢的开放式数字生态系统，这是全球信息通信服务的发展趋势，也是数字经济时代的要求。”