“运营商当前正面临着"去电信化"的潮流与挑战,老路是决计走不通了。”中国电信科技委主任韦乐平“去电信化”的长篇,引起大讨论。经济不景气,电信行业增长乏力,又面对移动互联网厂家的竞争,在这种大背景下,运营商到底该如何转变?不得不引发电信人思考。
作为“去电信化”话题的最完整阐述者,韦乐平先生给电信运营商重新经营的观念与思维带来启迪。但也有人称其象征意义大于实际意义,且疑问:电信运营商去电信化,还是电信运营商?这是思维单一的错误理解。笔者认为,传统语音短信平价化不可避免,与确切战略转型相比,去电信化是运营人的一场思维革命。我们常说打破旧世界,创造新世界。对运营商而言,衰退业务不可固守,打破旧观念,拓宽新视野,基础运营之外,还可以强化移动增值等一系列其他服务。
实际上,自3G引发移动互联网起兴以来,运营商对自己运营的基础管道上面的内容情有独钟,一直着手多元化经营。移动互联网基地的规划,云计算的建设,都载着运营商转型的希望。
多变的移动互联网
2009年中国移动集团布局八大基地: 四川成都无线音乐产品基地;浙江杭州阅读基地;上海视频基地;辽宁手机位置基地;江苏移动负责业务手机游戏;福建移动负责手机动漫;湖南移动打造移动电子商务基地以及广东移动负责的MM。八大基地的执行都是各省级移动竞标落地。中国电信也有八大基地:浙江的阅读基地和协同通信基地、江苏无锡的物联网基地和爱游戏基地、广东的爱音乐基地、上海的视讯基地、四川成都的天翼空间基地、福建厦门的动漫基地。这是中国电信解决网络覆盖和终端匮乏的难题后,着手解决应用缺乏的新动作。
移动与电信的八大基地,几乎囊括3G时代手机前沿发展的各种命题。互联网时代,注定不会一家独大。以移动成都无线音乐基地为例,前身承运移动彩铃业务的四川无线音乐基地前期运营良好,一度占据移动八大基地营收八成。智能机时代,随着酷狗,QQ音乐等一批互联网软件从PC转移移动终端,互联网逐步成为改变中国音乐产业生态的重要推手。为应对互联网的竞争,中移动于2012年签约杜比,宣称2013年推出数字音乐,要和互联网比拼“省流量”。
或许因移动互联网布局较晚反而得到一定经验,与电信、移动不同,面对互联网厂商,联通一开始就持更为开放的态度。2011年中国联通发布“WO+开放体系”战略,即基于3G向移动互联网产业界开放渠道能力、服务能力、智能管道、用户资源等多项资源,顺应未来移动互联网发展新的开放合作生态体系。中国联通董事长常小兵表示,在移动互联网业务方面,中国联通采取开放合作的政策,将与互联网企业和合作伙伴共同成立产业联盟,为用户提供个性移动互联网服务。
三家运营商先后在移动互联网布局,或自己内容采集或邀请第三方合作,因缺少先天互联网基因,在瞬息万变的互联网时代,依然跟不上节奏。其实,企业自身内部的运营流程也有一连串问题。相关人士指出,中国电信互联网基地一系列复杂的产品流程审批和IT系统支撑配合,部门之间的协调流程非常复杂,受机制局限及企业文化影响,八大基地的大部分产品难以同互联网企业进行竞争的同时,也加大了集团的成本支出。体制问题,只有脱离体制解决。发展较好的天翼视讯,作为中电信产品基地改革的典型代表,或许将带动中电信八大基地独立运作。但独立可能会招致地方分公司与集团之间的冲突,同时,少了集团资金支持,更是风险之举。
面对互联网竞争,如果说移动互联网的布局艰难只是战略转型的受挫,微信却切实的触及运营商的核心利益。当年王建宙入资浦发银行,被说成不务正业,现在我们却痛惜运营商不能推出一款体验良好的互联网产品。面对腾讯的微信,中移动重构飞信,电信推翼信,但微信规模已经形成,市场不可逆转。移动互联网需要活跃的思维,适时的创新,运营商在没有优势的移动互联网软件上押注,不如依然立足基础设施,譬如新掀起的云计算大数据中心建设。
有潜力的云计算
云计算是一种按使用量付费的模式,这种模式提供便捷可用、按需的网络访问,进入可配置的计算资源共享池(资源包括网络,服务器,存储,应用软件,服务)。形象来讲,云计算就是一个大的资源蓄集池,当需要使用里面的资源时,用户可以自己去取,至于取多少,龙头开关掌握在自己手里。
拥有网络接入与大数据中心的资源优势,云计算建设,电信运营商的角色不可或缺。但相对国外,国内电信运营商起步相对较晚。即便最早的中国移动,自2007年利用闲置的15台计算机,基于开源软件搭建海量数据处理实验平台,展开一系列云计算实验后,直到2010年,才对外发布大云1.0版本。
2011年,国内迎来运营商云计算物理基础层数据中心的大建设。2011年11月,中国移动宣布在内蒙古建设全国规模最大、技术最先进、能耗最低的云计算中心,规划中期容量四万机架;25日,中移动哈尔滨数据中心项目启动。2011年,中国联通集团投资40亿元建设西部数据中心于重庆奠基,数据中心建成后达2万机柜的装机容量,18万台服务器规模;同年,中国电信“中国西部云计算中心”项目落户成都,辐射范围覆盖整个西部地区。
最底层大规模数据中心建设之后,运营商又开始着手上层的云计算资源管理平台,直接面向自身业务和第三方用户的云主机、云存储和弹性计算等一系列较高层次的服务。标准统一之前,云计算的进一步发展受到限制。但集成、低耗、高效的云计算在绿色低碳的大环境下,必是未来发展大趋势。
曾经对整个数据业务产业链“号令天下”的运营商,在互联网时代,由于迟钝与保守,被逐步边缘化。布局移动互联网,正是运营商试图摆脱被“管道化”的挣扎。即便掀起移动网络基地建设,开放态度,聚拢第三方合作,同时为加强自我竞争力,将推动基地脱离集团市场化,但移动互联网的格局已经形成,运营商的再布局着实不容易。现今,云计算建设如火如荼,运营商坐拥网络与大数据中心资源优势,成为国内推动云计算的主角。在全球范围内,云计算的引导者依然为大互联网厂家。国内运营商只有通过开放的平台与软、硬件厂商合作,才能重构云生态环境,从而成功去电信化,完成传统通信的外的再一个大战略布局。