大数据是近几年在营销领域中谈的最多的话题,很多广告公司和公关公司也已经开始引用大数据进行营销策略的制定和分析,然而很多人面对如此庞大的数据也很迷茫,到底应该如何使用大数据呢?我们在这些方面有些心得,愿与大家分享。
《孙子兵法》有云,多算胜,少算不胜,而况于无算乎?意思就是说,算的多呢,能胜,算的少呢就不胜,何况一点都不算呢?在兵法上这个算其实就是大数据的概念。
例如用兵如神的诸葛亮,书上形容他上知天文下晓地理,阴阳八卦无一不知。而这些知识是什么呢?其实一个人,要是能够通晓上下五千年的知识,那就是自行建立了一个大数据库,将这个库里的知识进行融会贯通,应用于各个行业。
草船借箭是三国演义中非常著名的一段故事,是说诸葛亮提前预测到三天后的夜晚,雾锁长江,于是他与周瑜立下军令状,在最后一个夜晚,与鲁肃在长江上草船借箭,完成了周瑜下达的几乎是不可完成的任务。而这个事情其实就是大数据应用的一个典型例子。诸葛亮为什么能够如此从容呢?因为他肯定是掌握了历年来长江这个地段的天气情况,夜观天象,其实也是一种对前面数据的总结和引申。那么不同的人,看到同一组数据,会得出不同的结论。就三天之后要有大雾这个天气规则,可能不止诸葛亮能看出来,渔民看出来,他们可以在那天不要出海,这就是大数据用于航海。商贩看出来,他们可以那天晚点起床,反正早晨大雾也散不了,这就是大数据在商业上的应用,农民看出来可以对农业进行指导。而诸葛亮看出来,却想出草船借箭这样的绝妙计策,用于军事。因此,不管你用不用,大数据都在那里,而你用的是否巧妙,应用于什么领域,这就是技术问题了。毕竟敢于面不改色的坐在草船里,从容面对千百万只雕翎这不仅仅是大数据能解决的问题范畴。
古时候,总有传说什么鬼谷子教徒弟,但是总有人悟性高有人悟性低,其实,鬼谷子之类的师傅,就是一些能够掌握天机和具有大数据意识的人而已,古时候,得到大数据就已经很难了,而能有得到,又能领悟,同时还能灵活运用的人,少之又少。
在互联网发展的这十几年中,有些大数据公司已经累积了很多这样的数据,而将这些数据用于什么领域,就全靠广告公司和公关公司的本领了。例如在某网站的某产品,大家在浏览了该网站的商品后,大部分都去关注娱乐人群了,假如80%的人都关心刘晓庆。那么得到这个结论的话,说明什么呢?是说明我们要请刘晓庆当形象代言人呢?还是说我们应该请杨幂当代言人,从而去吸引更加年轻的客户群体?那么假如请杨幂当代言人,我们虽然吸引到了年轻的群体,但是我们的产品之所以吸引的都是喜欢刘晓庆的人,是否在设计和使用以及宣传上年龄偏大呢?
在互联网没有出现的时期,我们要得到这些数据,只能靠访谈,抽样调查等方法和手段进行,无法得到全部的样本。而在互联网时代,这些数据的累积已经成为很简单的事情,通过技术手段,对人群进行分类和分析,能够精确的知道用户的行为轨迹甚至分析出思维历程,这些都给精准营销带来了革命性的变革。有理论做基础,有数据做准绳,在营销方面,能够更准确的传达给你想要覆盖的定点人群。这就是大数据在营销方面的运用和对精准营销的基本指导作用。
大数据是一门学科,广告发展这么多年以来,经验数据也不少,但是大量的还是经验和抽样样本分析。现在大数据技术已经能够做到全样本的分析分类了,做为精准营销的先锋,更快更早的进行大数据方面的引用和研究,对客户战略规划以及投放策略的制定还是有非常精准的指导作用的。但是至于您拿到了大数据,是仅仅用于今天不开船还是能够草船借箭,那就是运用者的高下之分了……