最近,美国总统奥巴马有了新主意,并提出目标:更快、更好的政府服务供给、减少浪费和欺诈;提供更多、更好的政府数据,帮助企业解决问题并雇用更多员工。要完成以上目标,他还需要一些“聪明人”的帮助。
数字政府渐成显学
奥巴马称,已经敦促同事继续对技术和政府服务进行现代化改造。而为了达成这一效果,奥巴马承诺在新内阁成员中参考私营部门的专业知识,并从科技业雇用员工。
而美国白宫预算办公室主任西尔维亚·马修斯-伯韦尔则将成为这份科技化计划的灵魂人物。其将带领政府部门员工一起,制定出一个大刀阔斧的管理议程,并继续探索新的创新。此外,美国政府还公布了43位总统创新学者的名单,这些学者将把高科技理念带入政府机构。
“我们已经取得进展,但我们需要做得更多。”奥巴马表示,与联邦政府打交道并非十分高科技化,并且也并非每时每刻都表现得那么友好。“在过去的四年半时间中,我们一直在勤奋工作来改变这一局面。”奥巴马8日称,科技化政府将让民众的生活变得更加便利,比如说建立一个类在线购物的网站,这样公民就不再需要每次都要重复在表格填写自己的信息。
这并不是奥巴马首次提出将政府科技化的观点。早在2008年竞选时,他便放出这样的宣言。而在其第一个任期内,还任命了美国首位首席科技官托德·帕克,此外还聘请了前微软高管斯蒂夫·范洛克尔为美国的首席信息官。而各类社交网站则一直在大选中相伴奥巴马左右,他曾表示,去年的总统竞选可以说是有史以来利用科技竞选最为成功的一次。
奥巴马大打科技牌
事实上,一些方面已经在出现进展。其中就包括联邦紧急事务管理局通过卫星图像来监测灾害,利用移动及网络设备帮助受灾着即使汇报自己的行踪并了解可以获得的保障措施。
美国联邦紧急事务管理局的数据显示,在飓风“桑迪”袭击过后,美国政府通过互联网和智能手机应用联系到了30.4万名需要寻求政府救助的灾害幸存者。这一应用同样帮助人们集中应急包,并找到灾难康复中心。
另据海外媒体的数据,为了减少浪费和欺诈,美国政府启动了一项名为PortfolioStat的项目,通过消除重复的IT系统及运用新技术,已经帮助美国节约下来超过25亿美元。
而IBM的首席技术官安德拉斯·斯扎卡在给海外媒体撰文时建议道,云计算可以帮助创建一个更加智慧的政府。其表示,整合及在云端筹集数据的能力每年可以帮助政府节约下9.32亿美元,并使得从现在到未来技术的过渡变得更加容易。
几年前,美国政府创建了一个名为Data.gov的网站,公众能够通过这个网站获得各种政府数据。目前,这个网站上已经有超过七万五千个数据群可以提供给公众使用,美国政府希望企业家和企业所有者可以利用这些数据来创造就业,并且解决那些政府自身不能解决的问题。从信用卡投诉到地球物理测量,这些数据群无所不含。
对科技化的关注从奥巴马今年早些时候的国情咨文讲话中也可看出端倪。奥巴马特别强调了制造业创新对于美国经济的重要性,并宣布美国将新建三个制造业创新研究中心,最终目标是建成一个由15家研究中心构成的制造业创新全国网络,从而实现美国制造业的“二次腾飞”。