截止8月4日,2013年嘉兴地区新增ETC车辆7009辆,已提前完成浙江省厅7000辆的考核任务。
2013年,嘉兴ETC服务处贯彻落实全省高速公路不停车收费工作会议精神,一直坚持三“用心”(用心推广、用心服务、用心监管)推广理念, 用户发展数量急速增加,相比上年同期增长率达到210%。同时,ETC车道数量再10条,达到目前的96条,三年ETC车道数量翻12倍。
随着浙江省ETC车道全覆盖利好消息的发布,嘉兴ETC服务处将以此为契机,积极做好以下几方面的工作:
一是扩大宣传力度。一方面联合中信银行和工商银行,针对银行的客户群进行宣传和促销,提高银行用户ETC的使用率。另一方面,服务处积级做好社区、服务区以及大型运输公司的宣传工作,提高ETC的社会知晓率。
二是提高服务品质。嘉兴ETC服务处将根据李良福在浙江省高速公路不停车收费工作会议上的提出的“发展和服务同步,数量与质量并重”的工作要求,继续为用户排疑解难,让ETC用户用的放心、用的开心。
三是加强监管。一是监管“一站式”网点,提高网点的办理质量和效率。二是监管业主单位,确保ETC车道的通过率和开启率达到99%以上,真正让用户体验到方便、快捷、绿色的通行环境。