为了避免客户缴电费“排长队”,真诚地践行“你用电、 我用心”服务理念,国网蓬安供电公司想用户之所想,极力满足用电客户缴费方式多样化。经过多次调研和考察,决定采用“电力POS移动缴费充值系统”,并与蓬安县邮政局和移动蓬安分公司合作来实施这一工程。
2013年8月23日下午,炙热的阳光见证了国网蓬安供电公司六个“POS移动售电终端”(电费代收点)的诞生。下午15时30分,根据总经理黄明钰的要求,何德智副总经理带领营销科相关负责人和运营商技术人员,马不停蹄地穿梭在蓬安城区星罗棋布的六个邮政局营业厅,将一台台“POS移动售电终端”交给邮政局营业窗口负责人,并目睹每一个营业厅的窗口人员首次办理完“电费缴费充值业务”。在相如大道邮政局营业窗口,一位老大爷缴完电费后激动地说道:“现在好科学!那样个小机器就可以收费。现在,我出门就可以缴电费,好方便哟”。
经过近三个小时的紧张交接启动工作,蓬安县邮政局城区范围的六个邮政营业厅全部顺利开通了“电力POS移动缴费充值业务”。仅此一项,相当于在城区范围新设置了六个单一窗口营业厅,极大方便了县城居民缴纳电费。
据悉:该公司下一步还将在全县范围内的邮政所、超市、报刊亭、小区物业以及其他人群聚集场所全面铺开“电力POS移动缴费充值业务”,以次方便客户缴纳电费,把“你用电、我用心”服务理念落到实处。