随着城市化建设的快速发展，我国物流业“最后一公里”的问题越来越为突出，尤其是在生鲜市场开拓迅猛的2013年，解决物流“最后一公里”的问题，不仅是整个生鲜电商领域的行业难题，也是能否顺利打开生鲜市场的一个必要条件。近期，武汉家事易农业科技有限公司首创的“全程冷链非当面交付”的物流模式，不仅开了生鲜电商的行业先河，也标志着生鲜蔬菜“最后一公里”的路子终于被成功打通。

　　众所周知，民以食为天，在与老百姓生活息息相关的生鲜蔬菜行业里，“最后一公里”的意思，就是从销售地批发商开始，至消费者菜篮子为止的这段距离，由于处于销售末端，且加价幅度最大，直接导致了蔬菜市场价格的不断攀升。因此，如何打通生鲜蔬菜流通“最后一公里”，让平价菜端上百姓餐桌，也一直是全社会关注的焦点。

　　而在电子商务发展领域，目前国内的物流模式受“交付时间的矛盾”、“配送名单密集度不够”、“从业人员素质不高”等因素影响，物流配送体系存在效率低、成本高、服务满意度差等诸多问题，限制了电子商务高效快捷的优势发挥，也成为了电子商务发展的瓶颈。尤其是在生鲜电子商务领域，其所面临的物流问题显得更为棘手和突出。

　　所以，与很多传统电商大佬不同，作为一家区域生鲜电商，武汉家事易凭借本地化基因的先天优势，自建了全程冷链的物流配送系统，独家研发出一款 “智能电子菜箱”(又称自提柜)，并在武汉市的800余个社区进行了免费安装，也因此开创出一种“全程冷链非当面交付”的全新物流模式。

　　据介绍，客户在家事易官网上下单后，订单处理系统立即启动，在家事易的产品分拣车间里，绑定订单的菜篮会在相关商品区停留，分拣员放菜进篮，然后继续前行直至整个订单完成，并按照顾客所在的区域码放。最后按照具体区域，专人专车运送。全程冷链运送的新鲜的蔬菜、水果和肉类放进各居民区楼下的具有冷藏功能的自提柜之后，客户就会收到一条提醒到货的短信，然后只需在方便的时间到自家楼下，利用会员卡打开自提柜，取走商品，整个交易完成。

　　这种采用拥有保温+GPRS等功能的电子菜箱进行不见面生鲜配送的交易方式，既确保了市民所购生鲜产品的新鲜度，也节省了物流配送成本，而且其“菜等人”的模式，还能增加市民对“网上买菜”的这种购物体验的好感，真是一举多得。

　　值得一提的是，这种“智能电子菜箱”与一般储物箱不同，它是一种基于物联网技术的具有制冷隔热保鲜功能的电子商务配送终端储物柜，为家事易独家研发的专利产品，它的出现，让“电商+冷链快递物流+智能终端取货”的先进商业模式终于得以实现。另外，因为具备制冷保鲜功能，顾客购买的商品被投放于小区的电子菜箱中以后，会处于一个封闭恒温的安全环境，不会因为外界温度或环境的影响而产生任何变化，不仅有效满足了生鲜商品配送的存储运输条件，存放在内的蔬菜瓜果也不会变坏、变质，保证新鲜。

　　另外，这种非当面交付生鲜配送方式的出现，还大大简化了传统配送模式中，投递员需与顾客提前沟通，商议好彼此最合适的时间地点后再进行货物交付的工作流程，不仅有效地提高了物流人员的配送效率，也降低了配送成本。而顾客的取货时间安排也极为自由，只需利用空闲时间到自家楼下小区的家事易电子菜箱取走其订购的货物即可。

　　据悉，在“全程冷链非当面交付”的全新物流模式下，配送员在投递一个区域的所有订单只需要几分钟的时间，比传统投递模式配送一单所需的时间还少，较传统配送方式的效率提高了10倍以上，配送成本可控制在每单1.5元以下。

　　因此，武汉家事易电子菜箱的问世，率先有效地将农产品流通的最后一公里缩短为100米，为追求健康、品质生活的城区家庭创造了“冷链保新鲜、免费送到家”的全新生鲜购买体验，无论是对整个生鲜电商行业未来的发展的促进，还是对老百姓生活质量的改善和提高，都存在着积极而深远的影响。