江苏苏州移动利用信息与技术优势打造了苏州居民健康管理平台，实现了在线预约挂号、电子健康档案、社区居家养老、家庭远程血压管理等功能，为市民提供优质的健康管理服务，同时在一定程度上缓解了市民看病难的问题。

　　多渠道解决挂号难题

　　“你看，我在"掌上苏州"上预约好了，明天早上10点到苏大附一院，我上完第一节课陪你去，不用一大早去排队挂号，多方便。”大学生小孙拿着手机对感冒的室友说。

　　居民健康管理平台通过苏州生活网和掌上苏州手机网站向市民提供Web和Wap两种方式的便捷预约挂号服务，是苏州移动为解决市民看病难、减少门诊挂号排长队而推出的重要便民举措。市民只需登录苏州生活网或“掌上苏州”，即可轻松实现远程预约专家号或实时挂普通号，并可预先通过网银及苏付通等方式支付挂号诊疗费，还能根据需要实现远程退号，退号后相关费用会及时返还到用户苏付通账户中，留待下次挂号继续使用。

　　为进一步方便市民挂号、取号，合理安排诊疗时间，苏州生活网还将陆续推出多家医院分时段的预约挂号服务，市民可以自行选择就诊时间段，更加合理地支配个人时间。同时为兼顾部分市民没有在线支付的使用习惯，推出先付费和后付费并行的贴心服务，市民可以选择在线支付挂号费或者挂号后到医院取号时再支付挂号费。

　　苏州生活网在线挂号自2012年4月上线以来，访问人数达到65万人次，2013年以来访问人数达到45万人次。掌上苏州在线挂号功能在经过流程优化后，于今年6月正式对外提供服务，目前访问人次已超过8万。

　　远程终端助力社区居家养老

　　“您的血压总算降下来了，您看，这是跟上个星期的数据对比，降血压的药还得继续吃，千万别忘记了。”市民张女士在家中为60岁的父亲测完血压说，“父亲一直有高血压，有了这个家庭远程血压计，我就放心多了。”

　　为方便市民对自身健康状况的掌控，苏州移动开发了远程血压计、血糖手机、远程计步器等家庭远程健康终端，配合居民健康管理平台使用，市民可以享受家庭远程健康管理服务。依托最新的物联网技术，居民每天在家中测量的血压、血糖、运动等数据信息均可上传至居民健康管理平台，相关信息在方便居民自我查询、自我管理的同时，还将共享至卫生信息中心的信息库中，成为居民电子健康档案的一部分。

　　此外，市民还可通过登录个人健康中心模块建立健康日志，与医师互动交流。社区卫生服务中心的社区医生通过查询所辖社区内居民电子健康档案内的相关测量数据，可以第一时间了解社区内居民的健康状况并且可以对“三高”人群、老年人等群体进行远程的健康指导。市民足不出户就可以实现自我健康管理，真切感受到信息化带来的安心与便利，在一定程度上做到了“身体不适自查，小病先问诊，大病去医院”的正确就医态度。

　　日前，苏州移动在2013年中国老年医学暨老年健康产业大会上展示了孝亲机、血糖手机、家庭血压计等相关家庭健康终端产品，受到了与会专家和市民的广泛关注与好评