近日,有关NFC技术在零售领域的商品信息显示、自助支付、库存自助管控等诸多优势在行业内引起轩然大波,在智能手机支持NFC功能的普及率越来越高的情况下,这一技术率先在欧洲乃至整个发达国家地区全面推广开来。
NFC还有一个好处是可以交互。也就是说用户可以把信息写进标签里面。一个典型的应用是“赞”。
在电子货架标签中嵌入NFC标签,即在零售商原有的电子标签动态变价(一键式操作)的基础上,使得消费者能够通过手机近距离触碰其附有的NFC标签,就能轻松获取商品有关成分、热量、产地、制造商、过敏警示等信息。不仅如此,消费者在获得这一全新购物体验感之后能够自助支付所需商品。也因此衍生出商家后台的自助出库等功能,实现购物全程透明化管理,从而全面提升客户满意度、忠诚度。可以说,NFC技术与ESL电子货架标签的结合,是两者优异功能在零售购物体验上的彼此融合、相互渗透、相得益彰,促零售体验再上新台阶。
2011年,中瑞思创基于客户需求集成了NFC技术,成功为苏宁乐购仕开发出液晶屏系列电子价格标签并全面上线。随后,中瑞思创子公司上海绿泰GreenTags(专营ESL电子货架标签)在针对不同门店、不同商品显示内容的多个系列、多个款型的价格标签中,也对融合该技术需求做了充分考虑。未来零售是一个以线下体验、线上销售为主题的氛围,如何不断技术创新、不断将诸如NFC这种新技术紧密融合到ESL电子货架标签中,全面提升购物体验成为上海绿泰公司未来一段时间延续关注的重点。
图片来源:苏宁乐购仕店