日前，海南特区报报道了市民王先生2009年购买了一张“逍遥行-海南旅游VIP卡”（以下简称“逍遥行卡”），但随后却发现花钱购买的卡不仅不能在发行方所声称的联盟商家使用，而且在发卡公司突然停业后，退卡和索回充值款也成了难题。11月10日，记者从工商部门获悉，“逍遥行卡”的发卡方“海南一卡通旅游科技有限公司”（以下简称“一卡通公司”）已派员出面处理后续退款事宜，承诺消费者可凭卡和收据退回卡费及预存款。

　　“经我们调查，一卡通公司确实停止运营几年了，但该公司并没有注销，现在也还在年审，因为没有经营业务搬到了其他地方，但没有办理经营地址变更手续。”海口美兰区工商局海甸工商所有关负责人告诉记者。在工商部门的介入下，一卡通公司委派法律顾问申先生出面处理“逍遥行卡”退款等后续事宜。他表示，消费者持当时购买的“一卡通”和消费收据，可退回全部卡费和充值款，有疑问可随时拨打电话13036011003与其联系。（记者 刘泽飞）