随着国家经济结构和社会结构的转型升级，智慧城市产业的发展形势日趋凸显。作为智慧城市的一部分，社区的智慧程度能够充分反映一个城市的智慧水平。记者在调查中发现，现在社区里的很多“智能家居”系统都是通过触摸屏、遥控器、电话等方式进行对家电的控制，于是用户就需要不停地更换各种控制器来达到操作各类家电产品的目的，这就造成了体验效果大打折扣。

　　据了解，对于这种智能家居发展初期的“单一控制”模式所改造的智能社区，随着社区的智能化程度越来越高，初期的智能家居体验也已经落伍了。一位从事IT行业的王先生说，这种单一化的控制手段，根本无法给我们用户带来所谓的“智慧”体验，操作繁复，人为依赖性太强。那面对日益突出的“智慧社区”不智慧的困境，该如何解决？据悉，目前我国海尔集团已经开始在家电中广泛应用智能化技术，并有了具体的智慧解决方案。

　　在刚刚结束不久的“2013年智能家居十大品牌”评选中，连续5年获得第一的海尔智慧家电彻底打破了普通智能家居“单一控制”的传统，推出了“云社区”“智慧家庭”等新型智慧解决方案，以全新升级的双向交互平台为用户完美诠释智能家居所带来的高效、便利、舒适与安全。海尔的相关负责人说，“海尔向客户提供的是一整套居住生活解决方案，通过双向交互的‘感知平台’实现了‘真智能’，传达了它对物联网时代生活方式的全新主张。”

　　据了解，为了全力推广双向交互平台，海尔已生成目前国内规模最大的智能化社区样本，其内不仅兼具科技与智能化的设计和功能，还以科技性、丰富性、可扩展性、无限升级性等独具差异化的优势充分展现了何为以人为本的智能社区。据专家介绍，海尔全力主打的“智能社区”，依托其独创的“一云N端”的产业架构，将每一类产品都变成互联网终端，并且这些终端具备智能感知、互联互通和协调共享的功能，可以实现人与人、人与家电、家电与家电之间的交流沟通，让用户无论何时何地都能充分享受智能时代的最佳应用服务。

　　目前，陆续有更多地产商与海尔智慧家电携手，加入到智能化社区的推广中来。据他们所述，其看重的是与海尔智慧家电的新型合作发展模式和样板效应。这种“强强联合”的结果，不仅成功塑造了独特的营销差异化卖点，也帮助企业实现了“弯道超越”，顺利完成转型。