办卡公司:为的是保护资金,可去网点重新激活
近日,有市民在中国常州网龙城论坛发帖,称自己的市公交卡1年没有使用,上车时候却提示“未被激活”,不能用了。对此常州市市民卡建设有限公司回复说,冻结市民卡是为保护乘客卡内资金,市民可以凭身份证和市民卡去网点免费激活。
11月4日,网友“龙城老百姓”反映,他以前办过1张市民公交卡,存了50元在里面,由于平时上班开车比较多,这张卡也没有用过几次。
4日下午,他乘坐B1出去办事,刷卡的时候,刷卡机上却提示“卡未被激活”,他反复重新刷了几次,但是还是没有效果。“还好身上有5块钱,不然闹笑话了。”
“听说市民卡1年不使用就要冻结。”这名网友很不解,卡上还有40多元没有使用,在没有通知他的情况下,市民卡公司怎么能说冻结就冻结呢?
记者随后联系到常州市市民卡建设有限公司。公司一位工作人员在核实过事实后表示,公司确实没有把“市民公交卡1年不使用就要冻结”的条款写进市民卡章程,工作人员在办卡的时候也存在疏忽,为此公司向这名网友道歉。
对于市民公产卡“冻结”的事情,公司工作人员解释说,这是为了保障常州市民挂失卡的资金安全,尽量减少下载至车载机上的黑名单卡数量。工作人员说,如果卡超过1年未使用的,客户可以持公交卡至市民卡公司直营网点,带好身份证,网店提供免费激活,卡就能正常使用,卡内资金不受激活影响。