12月9日,据国外媒体报道,市场研究公司IDC Health预期,2014年健康医疗IT提供商将加快角色转变,开始由“IT提供商”向IT服务供应商组合管理方向转变,即向平台方向发展。
IDC预测,健康医疗IT提供商将会重新定位他们在健康医疗服务提供商中的重要角色,避免对其中一方的过渡依赖。此外,IDC预测,第一代HER(电子医疗档案)的表现将继续低于用户预期,因为它们并未对“健康恢复”改革市场运营起到优化作用。
IDC研究总监朱迪•汉诺威(Judy Hanover)强调,58%的被调查供应商表示,他们对目前的EHR感到不满意,或者保持中性态度;22%的供应商已经替换了EHR。汉诺威表示,供应商将加快由单一系统由更为敏捷的API技术平台转变。
此外,IDC预测供应商在持久性运营、数据恢复和安全方面的投资不足将要要付出代价。
汉诺威表示:“供应商在这些领域的投资是避免不了的。电子健康档案对这些企业高管来说,将是一个关键性任务,如同其他产业关键性工作一样,这其中就包括跨区域支持。” 她表示,2014年将会有更多的供应商增加在持久经营方面的投入,云计算将是这一领域的另一个重要机会。
此外,供应商将加快采用行业最优运营管理经验的速度,比如精益六西格玛(Six Sigma and Lean),从而减少资源浪费,优化资源配置,确保高质量的医护医疗。以上措施将贯穿于医疗供应量、资产管理、收入管理、门诊流程和实验室管理。在这过程中,面临的挑战之一就是确保这些将这些实践长久的维持下去。