“原本每个月实名用户都有1万元的免费额度,这下子全没了。”昨日一早,经营网店的刘娜打开电脑上的支付宝网页,打算进行PC端转账,却发现支付宝PC端转账服务开始正式收费,原有的费率及免费转账额度从昨日起停用。
如果说上周四大行短信提示全部告别免费是一个开始,此次支付宝PC端转账收费则是金融业“免费午餐”减少的缩影。记者昨日走访市场发现,原本被作为招揽客户手段的种种中间业务免费优惠,也开始渐渐收紧。对于消费者来说,一个非常无奈但不得不接受的现实是,金融服务“免费午餐”越来越少。
PC端转账收费明降暗升
“在电脑上进行支付宝账户间转账,费率进行下调。费率从原有的0.5%降低为0.1%,0.5元起收,10元封顶,按每笔交易收取。”支付宝此前发布的官方公告显示。
虽然看似是费率下调了,但以前的支付宝PC端转账,实名用户有每月1万元的免费额度。“所以实际上对于像我这种每月转账额度在1万元以下的用户来说,这笔费用是上升了。”刘娜表示,支付宝明确要求原有的费率及免费转账额度从昨日起停用。
好在此次支付宝的收费并不是全覆盖。支付宝表示,在手机上使用支付宝钱包进行支付宝账户间转账,仍然免服务费,免费转账额度没有上限。据了解,PC端支付宝账户间转账服务包括:转账到账户、我要收款、交房租、送礼金、AA收款、收款主页、团体收款。如产生费用,将统一向创建者收取。
支付宝的PC端转账收费的“明降暗升”,令人联想到上周农行北京分行发布公告称,从12月1日起,收取每账户每月2元的个人消息通知服务费。至此,北京地区工、农、中、建四大商业银行交易短信通知费结束了免费时代。
银行下月换IC卡开收工本费
金融业服务“免费午餐”的消失不止一种。听说IC芯片借记卡更加安全,银行还可以将磁条借记卡免费更换为IC芯片借记卡,消费者吴先生前天到银行打算换卡,被银行工作人员告知“来的挺是时候”。因为,这一免费政策也即将到期。
此前,兴业银行发布公告称,将自2014年1月1日起,对IC借记卡新开卡和换卡按每张卡20元收取工本费。IC借记卡包括IC卡和磁条IC复合卡。但是也有部分卡可以享受免费政策。根据该行公告,该行贵宾客户办理上述业务享受减免优惠政策。
“中信银行的IC借记卡开卡和换卡收取20元的工本费。”中信银行客服人员表示。平安银行IC借记卡工本费20元。平安银行客服表示,“因为我们银行刚刚推出IC借记卡,一些网点可能有优惠,价格还要看具体网点的情况。”
“目前办理建设银行IC借记卡是免费的,暂未收到费用调整的通知。”建设银行95533的客服人员说,建行没有磁条卡换IC卡的业务。而工商银行人民大学支行的工作人员则表示,目前芯片卡的办卡和换卡都是免费的,明年的政策目前还不清楚。
小额账户每月需交管理费
“借记卡免年费”曾经是不少银行吸引客户的招数之一。但记者在走访中发现,此前以“免年费”吸引客户的股份制银行,也在逐渐取消这一“免费午餐”。
消费者肖女士表示,日前收到招商银行的短信,称为提升服务品质,从2014年3月起对于月日均资产不足5万元的金卡客户将收取10元/卡/月账户管理费。
“针对在北京开户的客户,我们从2006年4月1日开始就一直收取小额账户管理费。”招商银行客服人员表示,卡内资产包括存款、理财产品、购买的基金等,金卡客户日均达不到5万元资产的,每月收取10元的管理费;而普通卡客户日均达不到1万元资产的,收取1元/月的管理费。管理费是按月收取的,而非按年收取的。
小额账户管理费一直以来都被银行客户广泛质疑。但至今这项费用仍在持续收取。记者在采访中发现,平安银行普通卡个人小额账户人民币活期存款账户管理费为每月2元,门槛是每月日均存款不超过1000元;而金卡账户则要求每个季度中至少有一个月日均金融资产大于5万元,不足则收取15元/季度管理费。
兴业银行门槛更低,规定个人账户管理费开户满3个月,且3个月内日均余额小于300元的人民币个人活期存款账户收取人民币3元/季度。
此外,仍有部分银行对该项费用采取免费政策。
新闻延伸
斤斤计较“小钱”为哪般?
为什么一贯财大气粗的银行,开始在短信提醒、更换银行卡等不过几元钱的“小钱”上跟消费者斤斤计较?银行业人士分析指出,随着利率市场化的启动,银行背靠利差坐收利息收入的好时光已经一去不复返,因此纷纷转向中间业务要利润。
这一说法,在近期公布的银行业三季报中得以体现。截至三季度末,8家股份制银行手续费及佣金净收入增长幅超过45%,其中,平安银行、兴业银行、光大银行、浦发银行、中信银行增长幅度均超过50%。
一家商业银行分析师称,手续费收入已是拉动银行利润增长的“火车头”。 “实际上,发达国家的银行主要是靠中间业务赚钱的。”该分析师介绍说。
中央财经大学银行业研究中心主任郭田勇表示,从长期来看,中国银行业在基础性金融服务方面,应朝着尽量低收费或不收费的方向去发展,而在竞争性、高端金融服务,如理财、私人银行等领域,还是要鼓励银行自主定价。