“先生,办理加油卡后,您可以通过一张主卡对多张副卡进行加油权限设定,如:限定油品、加油金额、车号等,管理司机用油,还可以轻松查询每张卡的详细交易记录和掌握车队用油支出情况。”今年以来,吉安石油分公司针对不同消费群体,实施“微举措”,积极推广中国石化IC卡销售,11月份,该公司发卡量、沉淀资金和持卡消费等增长明显。
营造浓厚的宣传氛围。加油站推出“六个一”宣传措施,即:一张宣传加油IC卡的服务功能海报、一张促销内容、一本宣传手册、一张充值卡业务流程、一条宣传横幅、一条手机短信。
推行加油卡营销客户经理制。从提升加油IC卡运营专业化入手,在各县分公司设置IC卡客户经理,负责辖区内零售客户的开发与维护,以及发卡网点的日常管理工作,明确岗位职责,建立考核激励机制。
提升员工队伍素质。完善发卡员的选聘条件,提高整体业务素质,强化加油IC卡业务培训,自制有关开展加油IC卡营销的案例课程,有针对性的提升员工的营销水平。
发挥自助加油站优势。利用上级公司加大自助加油站的改造力度为契机,结合本地实情,科学合理的选择加油站站点,积极引导客户进行自助加油。挖掘现金客户,使其成为加油IC卡工作发展新的增长点。
加强与地方部门的深度合作。积极引导政府部门公务用车充值消费,在吉安市行政服务中心大厅设办发卡网点,扩大中石化加油IC卡的影响力,同时通过以邮政、通信、农机、物流等部门合作的方式,充分利用他们的网点资源优势,疏通加油IC卡的销售渠道。
加强与银行沟通。以银行信用卡推动IC卡充值业务的发展。引导客户刷银行信用卡充油卡,在享受银行免利息待遇的下,还可得到“三重好礼”的实惠,实现企业、银行、客户“三赢”的效果。