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海尔果然不打“价格战”
作者:安雄
时间:2014-01-13 16:53:04
早有传闻,海尔天樽空调的发售将突破传统思维,“不走寻常路”,去年年底海尔的一系列动作证实了这一传闻。先是天樽以2万高价入驻电商平台,成为电商平台最贵高端空调的代表,继而海尔宣布天樽将在电商平台延续其“价值为赢”的路线,不打“价格战”。网友感慨:此举将改写电商平台低端路线的传统。
关键词: 空调

  早有传闻,海尔天樽空调的发售将突破传统思维,“不走寻常路”,去年年底海尔的一系列动作证实了这一传闻。先是天樽以2万高价入驻电商平台,成为电商平台最贵高端空调的代表,继而海尔宣布天樽将在电商平台延续其“价值为赢”的路线,不打“价格战”。网友感慨:此举将改写电商平台低端路线的传统。

  12月26日天樽全网发售,2万元的售价雷打不动,而销量却在一路飙升:当日销量1228台,连破电商平台业内销售记录,真正的“秒杀”!在网友纷纷感慨海尔率先破冰的勇气时,有专家分析指出,海尔不打“价格战”的销售奇迹背后,彰显出其正在探索走出一条不同以往的“交互营销”模式。

  该分析称,天樽空调巨大的价值含量成为海尔颠覆电商低端传统的支持力量,而力量的来源则是深度的用户交互。在此过程中,海尔充分利用了互联网时代的便捷性,实现从研发到销售的全流程用户网络交互,天樽设计初期67万网友的“献计献策”就是有力例证。正是基于深入的用户交互,天樽才能实现26日销量的瞬间爆发——不同于现有的“饥饿营销”模式,“交互营销”模式下,用户享有更多的主动权和满足感。企业对于用户资源的竞争并不在于单纯的数量,因为卖出一台产品并不等于拥有了一个用户,充其量只能说增加了一个产品的使用者,相比之下用户对产品或品牌的“忠诚度”更加重要。在获取用户需求基础上进行的“交互营销”颠覆了用户先“使用”、后“关注”的传统,同时对于产品口碑和体验的交互,更加有利于关注者建立浓厚的兴趣,一台“亲身参与设计研发”的空调产品无论对于用户的感情接受还是实际需求,都具有相当的吸引力,这也形成了每一个购买用户都是产品忠实粉丝的理想情况。

  该分析还指出,随着网络化程度的不断加深,市场外部环境也在变化,各大电商陆续开始意识到品牌在营销中的力量,单纯“拼价格”并不通用于所有情况。根据天樽前期交互的一组数据显示,约有35%的网友认为“海尔品牌”是自己选择天樽的一大因素。电商平台自身的转型已经悄然开始。

  自2012年开始,海尔宣布进入“网络化战略”时代,互联网思维深入到海尔从产品到营销的每一个环节,互联网产业的发展证实了海尔战略的预见性和正确性。充分运用网络化的“交互营销”模式符合未来消费者全方位、多元化的消费需求,这也为企业生产者真正找到用户的普遍需求、为客户创造价值提供了便利,从而建立起零售企业与消费者、供应商、商户共赢的良性发展模式。

  

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