昨日,记者从泸医附院、泸医中医院了解到,从即日开始,患者持泸州市所有银行银联卡到这两家医院的门诊,就能完成挂号(预约挂号)、缴费、查询等缴费全过程,不用随身携带大量现金了。
昨日上午,感冒多日的市民王先生到泸医附院门诊部,准备挂便民门诊号开药。“如果你带了身份证和银行卡,可以签约银医卡,直接在自助挂号缴费机上操作,很方便。如果有医院的就诊卡和银行卡,也可以直接操作。”刚进门诊大厅,导医给王先生推荐使用医院最新引进的自助挂号缴费机。王先生将银行银联卡插入机子中,扫描身份证信息,几十秒完成银医卡签约。随后,王先生通过显示屏的提示,五秒钟就挂了一个便民门诊号,挂号费直接从银行卡中扣除。
王先生请便民门诊的专家给他开了一瓶维生素C片、一盒抗病毒冲剂,准备去缴费窗口排队缴费。导医建议他直接用银行卡在机子上缴费。王先生插入银行卡,机子立即显示他此次就诊的简单病历、药品、价格。“我家里好像还有维生素C片,可以不买吗?”王先生有些犹豫,工作人员告诉他,可以在机子上选择部分支付,王先生保留了抗病毒冲剂,用银行卡付款,随后到取药窗口顺利取出药品。
“以前到泸医附院看病,每个环节都要排队,有时候挂号窗口的队排到了大门外,等几分钟是常事。医生看好病后,缴费还要排队。现在直接在自助挂号缴费机上进行,至少节约了10分钟,也不用带大额现金去医院。”王先生说。
“银医一卡通”省时更方便
泸医附院门诊部副主任顾琼说,泸医附院门诊部引进了60台自助挂号缴费机,分布在医院的所有楼层,方便市民使用。急诊科的自助挂号缴费机全天24小时开放,门诊部其他机子则在每天7:00——21:00为市民开放。
市民到泸医附院就诊,可以在门诊大厅通过自助挂号缴费机自助终端进行银行卡(身份证)与医院ID绑定,建立患者医疗、金融基本信息。患者可根据自身情况通过自助终端渠道现场挂号,同时根据就诊信息到医生就诊室就诊,然后等待就诊,这在一定程度上缓解了患者在挂号窗口外长时间等候的问题。如果有泸医附院近期的就诊卡患者,可以不用签约,配合银行卡进行操作。在自助挂号缴费机上,可以预约7天的号,机子上显示所有科室、专家名字、挂号费等,患者可以根据自己的需要进行选择。
医生完成诊断后,患者持银行卡在自助终端上进行药费、检查费的查询,确认缴费信息后进行自助缴费,缴费成功后取药及检查信息实时通过医院信息系统传递到各部门,客户凭自助终端打印的缴费单到相关部门作身体检查或取药。若由于卡内余额不足,患者可在自助终端规定时间换用第二张银行卡缴费,然后患者再凭自助终端打印的缴费单到相关部门作身体检查或取药。如果患者已缴费,但不想执行,可到人工窗口办理退费手续,退费时需经相关负责人员签字认可,银行卡缴费退款,退回到卡上,退款到账时间以银行结算为准。发票打印在人工窗口完成。
据介绍,银行卡与医院就诊卡功能合二为一,实现银行卡号、身份信息与医院就诊ID号的唯一绑定。客户可持银行卡挂号就医,为患者提供整合服务。
有望实现网上挂号、医保卡绑定
“市民通过银行卡挂号、就诊,可以在自助挂号缴费机上清楚地看到自己的详细处方,可以确认所需的药品。”顾琼告诉记者,市民就诊的知情权更加透明。前来就诊的杨女士第一次在自助挂号缴费机上操作后称,以前医生给病人开药,缴费时几百元,却不知道有哪些药品,也不知道是否有大处方,碍于面子不好意思找医生修改处方。现在如果医生给病人开的药多,病人一目了然,还可以选择性付款。
据悉,目前除泸医附院外,泸医中医院也引进了几十台自助挂号缴费机,方便市民使用。对于是否实现全面网上挂号、绑定医保卡等业务,有关人士称,未来,医保卡可以和银行卡一卡通绑定,实现就诊结算。“其他医院也将陆续推出该自助挂号缴费机,便民服务,市民在网上挂号等,也会实现。”