大数据,是当下最热门的科技词汇之一;RFID(无线射频识别),则是构建物联网的核心设备。如果把大数据与RFID结合在一起,会产生怎样的效果?近日,在上海市科技创业中心的牵线搭桥下,沪上两家科技型企业在该领域展开合作,将于今年6月前向客户推出 “RFID+大数据”产品。昨天,记者走访了这两家企业,体验了“神奇试衣镜”等未来商店演示中心的展品。
矩强(上海)信息科技有限公司有一个“未来商店演示中心”。记者走进“商店”,在无人柜台前挑选衣裤、鞋帽等商品。与传统商店不同,这些商品没有条形码,而是带有一块电子标签。电子标签的信息存储量远大于条形码,且无需红外扫描仪逐一读取,只要标签在某个区域内,就能利用无线射频识别技术进行远距离、批量读取。
挑中一条牛仔裤后,记者走进试衣间,那里有一面“神奇试衣镜”。镜子上镶嵌的触摸屏显示出了这条裤子的各种信息:尺码、款式、面料……裤子上的电子标签信息已被镜子读取。不仅如此,屏幕上还显示出适合与这条裤子搭配的衣服、帽子、墨镜等商品的图标,这是商家预存的信息,顾客点击即可查询这些商品。而点击一个虚拟按钮,店员便会把帽子送进试衣间,让顾客试戴,看看它和牛仔裤是否真的很配。
有了电子标签,商品盘点也变得更为快捷。打烊后,店员只要拿RFID读取设备远距离对货架上的商品扫一遍,屏幕上就显示出各种商品的数量。据矩强公司总经理冯力介绍,春节前几名客户代表参观“未来商店演示中心”后,提出能否对RFID采集到的消费者数据做进一步分析,以促进企业的销售?冯力意识到这需要大数据分析技术。很快,科创中心为他联系了合作伙伴—宏路网络科技(上海)有限公司。
“借助大数据管理分析平台,我们可以从RFID底层数据中分析出很多有价值的信息。”宏路公司总经理袁国玮说。比如,可以统计:一段时间内哪些服装被试穿过?试穿的时间有多长?某款服装的试穿/购买率是多少?“有些衣服的试穿次数很多,但买的人很少,那可能意味着它们在设计细节上还有问题。企业掌握了这些信息后,就可以进行设计改进。”
目前,大数据管理分析平台和神奇试衣镜等采集的RFID数据还在“嫁接”中。今年6月前,提供给客户的产品将上线运营。
据了解,“RFID+大数据”商业模式在国外已有应用案例,如PRADA纽约旗舰店、Dior的某个子品牌专卖店。这些企业把RFID采集到的大数据作为改进设计、运营决策的重要依据。同时,这种模式还能提升顾客的到店体验,并节省零售店的人力成本。