“当时买的最新款电视，刚用了两年系统、功能就跟不上潮流了，可整个都换掉又太可惜。”近年来，智能电视升级换代速度越来越快，老用户非但没有享受到福利，反而产品无法升级成为最大的困扰。为回馈老用户，海尔电视将推出老电视免费升级活动，让老用户享受到最新的智能服务。

　　此次活动将于3月15日正式开启，并面向老用户推出八大系列免费升级活动。老用户可以登录海尔官网参加海尔电视发起的升级活动，并填写信息注册成为海尔会员就能享受免费升级产品的服务。完成升级后，不仅能享受到最新潮的体验，与其他用户交流心得，分享升级快感，还为用户提供了精彩的视频内容，用户足不出户就可在家观看最新的大片。

　　智能电视产品平均半年就会推出新品，不到一年内容应用就基本跟不上潮流，甚至使用两年后，整机从系统、软件到硬件，都已经落伍。而目前多数电视厂商仍旧在产品升级上发力，却忽视了为老用户提供更新服务，着实让不少老用户都表示“伤透了心”。

　　借助互联网平台，海尔电视与用户进行不间断地交流和沟通，并率先了解到这一用户新痛点。海尔电视负责人表示，消费者购买电视实际上是消费内容应用，海尔电视通过为老用户提供免费升级服务，为电视内容更新过快而让老电视过时的难题提出解决方案。为了能让老用户的需求得到持续的满足，海尔还通过构建“一云多网N端”的产业架构，将产品打造成智能终端，并实现用户与产品间的互联互通。

　　记者获悉，为进一步解决智能电视升级换代过快的行业痛点，海尔电视还将于近期推出“不过时”的革命性产品。业内人士指出，海尔电视开展的老用户免费升级活动，不仅让用户体会到海尔产品巨大的升级潜力，也展现出其强大的品牌实力。