昨日，市民张先生致电本报新闻热线，称公交卡丢了，去附近公交充值点询问，工作人员表示，只有呼市公交总公司能办理补卡业务，其他市区充值机构没有权限办理。为赶时间，他拿着朋友的公交卡上车，但在读卡机上刷了好几次也没有听到“嘀嘀”的声音，一问司机才知道这是没磁了。卡没磁了，该去哪充磁？司机称，得去总公司IC卡服务中心充磁。为什么不能在市区开设一些充磁补卡的地方呢？

　　昨日，记者来到北二环公交总公司IC卡服务中心，里面已排起了长队，办理补卡的窗口有两个，办理充磁的窗口有一个。

　　记者询问工作人员是否会增开窗口，工作人员表示，因系统还在逐步健全中，只能先设三个窗口。每天来办理补卡充磁业务的人很多，一个窗口一天就能接待近50人次。为缓解办卡压力，周六日不休息。补办卡很简单，拿两张身份证复印件和22元押金就行，充磁只需1分钟，办理补卡最多6分钟，但排队就要等上近20分钟。

　　呼市公交总公司IC卡中心付主任告诉记者，除了设备等问题，网点建设需要实地考察，除了在市区增设的充值点外，补卡充磁都必须在总公司办理。但考虑到确实路途遥远，部分老年人还要排队，今年会增设一些市区补卡充磁中心。到时办卡、领卡、充磁、补卡都能就近办理。现在各个网点正在调研当中，今年年底将增设完毕，面向市民服务。