2014年，南昌石油加强IC卡基础管理，不断巩固现有客户群体，加大加油卡营销力度，大力拓展IC卡销售方式，充分利用IC卡的优惠政策，扩大市场占有量，加大站内外宣传力度，内外兼修，双箭齐发不断提高客户开发能力和服务水平。2月南昌石油发卡5392张，同比增幅4.7%，充值额完成16296万元，同比增幅为44.52%。

　　严管理，服务升级赢得老客户信赖

　　南昌石油制定下发《加油站卡点发卡人员考核办法》，对加油站发卡点的服务态度，任务完成情况，各项优惠活动的开展情况进行考核，联量计酬，奖罚分明，延长卡点业务办理时间，提升卡点窗口服务素质。

　　通过培训引导，各发卡充值网点员工积极开口营销、向顾客宣传IC卡相关知识，帮助顾客登陆“油衷感谢”网站兑现礼品，站内张贴加油卡宣传海报、发放宣传折页、提高广大客户对加油卡的认知度，大力宣传IC卡网上充值业务，在充值量大的加油站配备自动圈存机，减少顾客排队等候的时间。

　　南昌石油督察大队针对目前售卡充值网点运营中存在的各种问题，开展了在营售卡充值网点专项检查，对经营中所存在的问题，各县区分公司有针对性地进行了落实并及时整改到位，进一步规范IC卡点操作流程，提高管理水平，防范市场风险。

　　巧营销，市场升级扩大新客户群体

　　继续大力开展“农机双优卡”活动，将相关宣传内容传达至辖区内所有加油站和发卡网点，确保卡点员工熟练掌握“双优卡”的办理，并积极主动引导农机手到就近办理。

　　加大了对自助站的推广力度，在全自助加油站开展抽奖活动，指导顾客自己动手，自助加油，鼓励加油站员工抓住节假日大好时机，走出去，积极宣传和销售加油IC卡，加油站站长利用业务关系，把营销触角深入大客户和企事业单位 ，增大持卡加油的覆盖面和持卡消费的比例。深入与交通银行合作，开展“最红星期五”活动，让利给顾客。

　　南昌石油四大片区深入开展“新车双优卡”推广活动，走近辖区内4S品牌汽车店，宣传即将开展的针对新购买汽油车个人用户的营销活动，在规定时间内新购买汽油车的个人客户，凭购车发票、身份证、行驶证可办理汽油专用IC卡。持卡客户在南昌石油办卡充值加油可以享受“石化加油双重优惠”。