O2O战略给传统零售业带来了巨大的变革,同时也改变了商场的会员卡制度。昨日,北京商报记者从银泰商业集团了解到,银泰商业于3月8日推出的首张储值电子会员卡“银泰宝”如今已积累会员逾170万人。
据银泰商业透露,银泰宝上线一个月后,通过手机淘宝平台和支付宝钱包成功注册领取的会员总数已经超过170万人,超过银泰线下实体门店16年积累的会员总数。银泰并非惟一尝试借力O2O扭转业绩的传统百货,从去年开始,已有多家商企与腾讯及支付宝洽谈合作。华润五彩城总经理祝林表示,未来商场的角逐将是如何吸引会员把钱存到商场,让会员产生信任和依赖,从而产生更多消费,提高商场效益。
会员是传统百货及购物中心的核心竞争力,“银泰宝”的上线实现了线上线下的会员整合和打通。北京商报记者体验发现,通过手机登录银泰宝就能享受会员权益,实现快速充值、信息查询、便捷支付等功能。同时,这张会员卡还伴有增利查询功能。消费者在会员卡储值金额后,可获得一定收益。