“一卡通”开办首日，老年人扎堆前往小西门站点办卡。 赵永峰 摄

　　昆明“城市交通一卡通”20日起发行 追踪

　　“城市交通一卡通”昨日迎来发行首日，也是公交老年爱心卡、学生卡换办“一卡通”的第一天。但办卡首日，小西门公交卡充值点就被“挤爆”了。老人们早上8点前便赶到小西门充值点排起了长队，直至下午1时许，小西门站点仍然人满为患，队伍甚至从大厅一直排到了大街上。除了老年人扎堆办卡外，不少老人也对换办“爱心卡”还有哪些站点模糊不清，对办卡手续流程模糊不清，证件不齐、照片不符合要求等问题，也使得换办卡效率降低。昆明“城市交通一卡通”有限责任公司提醒老年人：公交老年爱心卡一卡通业务全年办理，包括节假日，且可由他人代办，老年人无需赶早扎堆换办卡。

　　挤

　　小西门充值点 队伍排上街

　　昨日一大早，小西门公交卡充值中心便“生意火爆”，老人们在早上8点前便在门外排起了长队，一位在现场售卡的工作人员估计，队伍长达百米。虽然小西门充值中心专门为老年人换卡开放了6个窗口，但直至昨日下午1时许，办卡点依旧人满为患，队伍从大厅里一直排到了门外。在办卡点，除了有维持秩序的4、5名工作人员外，还有宣传人员在办卡点门口预先帮排队老年人检查证件，若发现老人没有带齐老年证等重要证件，宣传人员会提醒他们“没有老年证无法换卡”，让其带齐证件改日再来办理。

　　此外，交三桥和塘子巷的“一卡通”普通卡办理点人流量较集中，斗南地铁站充值点的人相对较少。人流量相对集中的时间在上午9时—10时30分左右，一个多小时内办理了100张卡，到下午2时许，该点办了160余张新卡。

　　地铁站工作人员表示，为方便“一卡通”的充值服务，地铁站近期将实现自助充值。

　　晕

　　不知其他换办点 不知办卡流程

　　昨日，在小西门公交卡充值中心换办新卡的老年人可谓来自四面八方，有来自茨坝、东华小区、西站片区的，还有来自新亚洲体育城的……不少老年人不知道换办“老年爱心卡”的地点除了小西门站点外，还有黄土坡售卡充值点、眠山车场售卡充值点、菊花村售卡充值点、北市区售卡充值点、新螺蛳湾售卡充值点都可换办“爱心卡”。

　　82岁的晏奶奶昨日带了公交老年卡和地铁老年爱心卡，她说，其实也不太清楚为什么要更换新的老年一卡通。“是不是不换卡，之前那些卡就作废了？”还有一些老年人对换卡流程产生了误解——之前办的地铁卡还没退，是不是不能办老年“一卡通”？当得知退不退地铁卡都对更换老年爱心卡“一卡通”没有影响时老人们才放心。

　　在“一卡通”普通办卡点，工作人员办卡速度很快，不到两分钟就能办理一张卡，但办理老年卡的窗口则速度较慢，工作人员称，主要原因是不少老人在换办卡时证件不齐全，“如果老人带的票据、证件齐全，换办一张爱心卡5分钟足够了。”

　　据“一卡通”公司统计，截至昨日下午4时许，一卡通公司共出动200余人次，其中6个点共办理换老年“城市交通一卡通”业务753张，新办理老年“爱心卡”270张。目前包括之前公交CPU卡在内，既可以乘公交又可乘地铁的卡已达50.2万张左右。

　　老人换办卡注意事项：

　　★更换卡规定要求带老年人大一寸照片（近期浅灰底免冠彩照）；

　　★需带《老年人乘车意外伤害险》保险卡，虽然未带该保险卡不影响办卡，但严重影响更换办卡速度；

　　★无需舍近求远换办“爱心卡”，除小西门站点外，还有新螺蛳湾、黄土坡、北市区等5个充值点均可办理；

　　★换办卡全年办理（包括节假日），且中午不休息、可代办。老人无需扎堆、抢时间办理。此外，老年“一卡通”新卡办理后需5个工作日内才能拿到新卡，这5个工作日内不影响原公交爱心卡的使用。