纽约市最大的连锁药店Duane Reade,发布了面向iPhone的app的首次升级,包括到5月1日为止在10家被选择的Duane Reade进行iBeacon集成的活动。
该公司在一份新闻稿中说道,iBeacon集成为app增加了功能,如当最初接近被选择的Duane Reade药店位置时会有锁屏通知,基于决策点的历史数据和及时的产品评论来提供优惠券。iBeacon将首先在曼哈顿的10家Duane Reade药店使用,测试进一步推广的可行性。
“Duane Reade app在我们的全方位客户接触战略中起着不可或缺的作用,”Duane Reade母公司Walgreens的公关/数字传媒部经理Calvin Peters,在一份新闻稿中说道,“移动交互是我们社交媒体成功的核心,因为移动和社交有着内在的联系;这些新增的2.0版本功能,以及iBeacon技术的集成,将继续推动我们的数字客户体验策略,如同我们致力于推进我们的‘New York Living Made Easy’理念。出现在客户出现的地方,包括他们的智能移动设备,对Duane Reade来说非常重要。这次升级与我们的目的一致,即为客户提供工具、方案、以及针对特定类别的社会化媒体(CGM)提供相关的便利,包括值得信赖的产品和服务见解。”
通过App的in-store模式,Duane Reade说,客户将能获得快速访问他们的个人平衡奖励忠诚度计划条码,电子优惠券记分卡(能显示被优惠了多少),能鸟瞰药店位置的楼层示意图,用于产品搜索和通过in-store地图标绘产品位置的产品定位器。扫描选项支持在即时的产品扫描中显示详细的产品信息,裁剪的移动优惠券可在POS机上立即兑付,通过平衡奖励和即时的 Instagram 4X4图片分享到Duane Reade来促进无缝增值体验。