6月10日上午10点,民生直通车“走进成都高新区”系列访谈第3期重点关注高新区医疗卫生服务,栏目邀请到成都高新区社会事业局卫生与计生处副处长田军、芳草社区卫生服务中心主任程敏、合作社区卫生服务中心主任罗洪林做客,对高新区在医疗卫生服务方面的新举措做了详细介绍。
谈到高新区内居民看病的问题,田军表示,结合区内高科技企业和人才云集,现代化、国际化程度较高的特点,成都高新区的医疗卫生服务进行了不懈的创新,尤其是在卫生信息化平台、社区居民健康管理方面,更是形成了特色和亮点。
同时,成都高新区是一个新区,目前老百姓看病主要面临两个问题,一是优质资源还比较欠缺,另外医疗资源的总数还比较少,加上高新区卫生服务工作起步较晚,几年间一直是追赶式的发展。
针对上述问题,田军强调,成都高新区在这方面已做出了不少规划。例如,与省人民医院等医疗机构进行了协商合作,由政府提供医疗用地,医疗机构在高新区建立卫生服务条件更好的三甲医院;同时,也加快了现有如成都市第一人民医院三期工程、华西上锦医院二期工程建设工作等,以提升医疗机构的整体服务水平。
合作街道“智慧健康社区”
推广“智慧健康社区” 看病像逛淘宝一样便捷
近年来,成都高新区政府一直在重点打造“卫生信息化平台”,主要内容包括:区域卫生信息化管理及基层运行平台、智慧健康社区运用系统、基层医疗卫生机构业务信息化系统。合作街道社区卫生服务中心主任罗洪林表示,成都高新区从2013年开始,率先建成了“智慧健康社区”服务体系。通过该体系,可实现居民就医全流程持卡应用,结合诊间付费、自助应用等模式,有效缩短居民就诊等候时间。
罗洪林提到,在智慧健康社区模式下,社区居民看病就医就如同上淘宝购物一样便捷。在成都高新区合作街道社区卫生服务中心,社区居民可通过智能手机、电脑、网站等多种方式随时随地预约自己的家庭医生,实现自助挂号。同时利用智慧健康卡,实现居民就医全流程持卡应用。就诊完毕,在全科医生诊室,再刷一次智慧健康卡就能实现缴费,出诊室后就能凭缴费凭证直接去药房处取药。特别是对于老年人来说,不用往返排队,不用随身携带现金,避免了许多意外的发生。另外,当次的检查结果、诊疗信息、用药提醒等会实时推送到手机,诊疗结束后居民还可对医生进行满意度评价。
社区医院看病可刷“天府通”卡付款
对合作街道试行的“智慧健康卡”,罗洪林介绍,该卡以天府通卡为载体,实名制绑定后升级而成,在带来社区医疗便利的同时,也具备了天府通电子钱包所有消费应用功能。居民乘坐公交、地铁、出租车,甚至购物、吃美食、唱KTV等,都可使用该卡。用“智慧健康卡”看病可进行诊前预约,而无需人工挂号,可以直接在医生处刷卡缴费,无需排队缴费,可以直接取药了。并且用药信息也能直接发到病人手机上。
经合作街道2个月来的推广,已有1000多名居民办理智慧健康卡,去社区医院看病不带现金,刷天府通卡成了不少居民的习惯。罗洪林表示,该卡将医疗健康服务与居民进行关联,形成医疗健康服务的有机链条,为成都市实施“居民健康卡·一卡通”工程做了一次有益的尝试,为成都市在全面实现“健康成都”这一战略目标提供借鉴思路。
提示
如何办理“智慧健康卡”?
居民可在具有天府通标识的售卡点直接办理,如果是原来就有天府通卡的,可以在所在社区医疗服务中心前台用身份证进行实名制绑定后,即可升级为智慧健康卡。不过需要提醒的是,目前该卡只能在成都高新区合作街道的社区医院使用,年内将在成都高新区全区推广。
高新区重点打造“卫生信息化平台”主要包括:
区域卫生信息化管理及基层运行平台;智慧健康社区运用系统;基层医疗卫生机构业务信息化系统。