复诊患者花一天时间从外地跑来武汉,有时候只是问医生三五句话;初诊患者常常盲目就诊,费时费钱找到的大医院医生,却不是适合自己的。18日,国内首个“手机医疗视频咨询”在汉试水,好医网研发的手机APP开始邀约医生测试。
好医网“手机医疗视频咨询”,借鉴了嘀嘀打车、快的打车的预约模式。安装了好医网官方APP的患者和医生,可以在这个平台上相互选择,预约“握手”后即可开展视频咨询。
18日,同济医院神经外科主任医师郭东生、协和医院骨科教授郭晓东和市一医院皮肤科副主任医师陈柳青,来到长江日报报业集团,成为前三个吃螃蟹的人。
记者模拟患者,用手机打开好医网APP,进入视频页面,搜索神经外科,找到郭东生并发出视频需求。郭医生接收后,开始“面对面”。“小孩今年7岁,前两天突然口吐白沫……”郭东生根据“患者”描述的情况,开始进一步问诊。约10分钟后,郭东生给出了诊疗建议。
郭东生说:“这个对医生很有用,尤其适合手术后随访。”他还介绍,约有三成初诊患者“找错”医生,视频咨询还可以实现诊前分诊,降低患者就医成本。
协和医院骨科郭晓东教授也尝试了5分钟的视频诊疗。“患者可以把X光片贴在窗户上拍下来,这样我看得更清楚。”他说,在WIFI环境下,视频咨询很流畅,医患交流充分。
武汉市一医院皮肤科专家陈柳青,对视频诊疗有着女性更为敏感的细腻。她担心:处于日光灯环境下的患者,呈现给医生的皮肤病变会变色失真,从而影响医生对病情的判断。她提醒,皮肤病视频诊疗,最好在自然光下进行。
国际上第一个“手机医疗视频咨询”,取名为“DOCTOR ON DEMAND”,于2013年12月15日在美国面世。它不同与医疗机构之间的专线远程会诊,而是医生自主参与、惠及居家民众的C2C收费平台。
业界认为,视频诊疗比电话咨询更直观,真正成为“装在口袋里”的家庭医生。经检索,目前国内尚无开展此业务的新媒体平台。长报集团好医网“手机医疗视频咨询”,正追赶国际领先水平,势必成为“中部医都”智慧医疗的重要创新之举。