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智能穿戴:廉价是邪路 服务是正途
作者:项立刚
时间:2014-07-25 11:35:47
小米手环发布,79元的价格,应该说把国内所有山寨手环的路都堵死了。品牌、功能超不过小米,别人还能做下去吗?

  小米手环发布,79元的价格,应该说把国内所有山寨手环的路都堵死了。品牌、功能超不过小米,别人还能做下去吗?把手环就定义为一个运动环,还有几个非常基本的功能,给用户的体验是玩一样,差不多是娱乐功能,从国外抄一个基本的感觉,这就叫手环了,还要卖一个不菲的价格,这条路到此为止吧!还有可能走下去吗?这样的市场还有机遇吗?

  回来看小米手环,用户会追求长期在手腕上戴一个廉价,功能可有可无,基本没有服务的廉价产品吗?这是一个屌丝的身份牌嘛,玩几天就扔了,是很多手环的共同命运,小米手环也逃脱不了这个命运。钱是不多,当个玩具,玩几天就扔了,除了这个还能有什么用?

  手环这个产品已经很多年了,到了今年,其实已经是非常艰难,nike关掉了这个部门,众多的声音都在怀疑手环的价值,其核心的因素是缺乏有价值的服务,缺乏有粘性的功能。核心的功能只能说是娱乐,可有可无,用户没有非用不可的道理,用了一段,就扔了。开始几年,大家还图个新鲜,还有人买了当作礼品,但是经过几年发展,产品还是这个层面,服务缺少根本性突破,尝试的人都已经不用了。这个时候,廉价是更快地把手环推向一个邪路,便宜,其实无用。这样的产品是没有未来。

  智能穿戴的唯一机会,我相信就是提供有价值、有粘性的服务。

  这个服务是建立在用户需要的基础上,这个服务是依靠移动互联、智能感应、大数据分析为基础,这个服务远不是收集一些数据,把它呈现出来,我们天天看自己走了多少步,看自己的心律是多少,这有用吗?移动互联、大数据最有价值的东西,就是它强大的分析、整合、标记的能力,在此之上应该建立起服务的能力,这个服务是浸入式、有粘性、真有实质性帮助的。

  我相信健康管理是最有价值的穿戴式服务,运动管理也有较好的机会,除些之外电子支付、交通管理也还会有机会。尤其是军事领域会是智能穿戴产品大机会,士兵的单兵管理,身体情况评估,能力评估,以及战场上人员调动,都可以通过智能穿戴产品来管理与实现。

  说点我对于未来可智能穿戴产品的理解:

  1.在手腕上绝大多数用户不会戴一个廉价的、粗糙的产品,如果是一个手环,它必须是高品质的,好看比功能还要重要。

  2.单一的功能,不会对消费者有吸引力,几项简单的功能也不会对用户有帮助。除了运动之外,人体健康的功能数据必须是多指标。

  3.服务是产生粘性和用户价值的根本动力,必须建立起一个有价值的服务体系,只做硬件,没有服务,不可能有用户长期使用,产生市场机会。

  4.卖的绝不可能只是手环,它应该是一个综合服务体系,手环只是实现数据采集的一个部分,是综合服务的一环。

  5.低价格意味了无服务。价格是服务质量的保证。超低价意味了不仅是放弃了服务,可能还要通过隐私获取、广告骚扰来获取收入,有可能会对用户产生更负面的感观。

  6.和传统领域结合,做大数据的整合,这是智能穿戴产品的大机会,眼光必须跳过硬件、传感器,看到数据整合,传统业务的结合。

  7.智能穿戴人才一定要从硬件人才,形成硬件、软件、传统业务整合的人才群。目前这种复合性人才基本没有,所以要共同协作的人才群。

  8.智能穿戴不可能卖服务,一方面服务收费路很长,用户很难接受。另一方面如果通过广告推送这类服务,一定是侵犯用户隐私为前提,而穿戴产品获得用户隐私更直接,也更具有攻击性,这会造成用户直接抵触。最后导致用户完全弃用。

  9.社交只是运动类产品的机会,其实产品很难把社交作为延伸。

  10.安全是智能穿戴产品一开始必须要考虑的问题,执行安全标准,形成一个闭环,是必须的。这个平台开放,不可能被想象。

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