全球越来越多的机场及航空公司开始部署iBeacon以提高服务质量,日本航空公司(JAL)联合本国研发机构NRI将开始演示测试iBeacon,同时加入智能手表来提高服务效率及水准,这项测试将从7月16日开始维持一个月。
在Handa机场国内1号航站楼,iBeacon在每个登机口安装,它可以识别每个日航的登机口服务人员位置。每个服务人员的位置信息和整个调度安排都可以同步的被后台管理人员获知。JAL目标是快速响应服务乘客,通过iBeacon能迅速调度一线服务人员。同时一线服务人员可以通过智能手表检查并分享最近最及时的信息以便提高业务效率。