学生在圈存机上操作
15日下午,“@福州大学城新鲜事”发布消息称,支付宝手机客户端现已支持福建部分高校一卡通(餐卡)充值,首批高校为福州大学、福建师范大学、福建医科大学和福建中医药大学,引得不少同学大呼“幸福来得太突然”。7月16日,福建师范大学的林同学向本网记者反映,自己在使用校园一卡通时发现支付宝充值的金额并没有直接到账。
“本以为只需支付宝这一道程序,没想到还是要不可避免的多跑一趟。”林同学告诉记者,自己兴冲冲上网尝试充值,却发现金额不能到账,后从校园卡服务中心得知,在使用支付宝充值后还需到一卡通圈存机上领取,才能获取通过支付宝进行充值的金额。
记者体验充值流程发现,使用支付宝App充值成功后,界面会提示“请前往学校圈存机领取或消费机消费”,之后还需到校园一卡通圈存机上,点击“领款服务”——“领取圈存款项”,输入校园一卡通密码,才能点击领取。记者发现,在此之前,学生的一卡通充值也可以通过圈存机自助充值,如此一来,支付宝带来的所谓“方便”对于银行卡和校园一卡通绑定的人群来说,就显得有些鸡肋。
对此,福建师范大学的刘同学表示有些失落:“那我还是愿意选择在学校的充值点去充值,虽然是人工操作,只要错开高峰,排队的人也不多。”
对于支付宝能否打开校园一卡通系统,让充值一步到账,省去圈存机的领取。记者联系了支付宝官方客服,客服人员表示,“支付宝与校园一卡通是合作行为,只能提供充值方式,无法解决圈存问题,一卡通充值能否一步到位,主要取决于学校的一卡通系统。”
记者咨询校园卡服务中心,负责人表示,现阶段的确存在这种情况,将进一步改进相关技术。