2014年9月5日消息：随着中秋节小长假的临近，8月返学潮后又一波旅客出行高峰即将到来。为此，南航黑龙江分公司专门布设8台自助服务终端设备，助力旅客出行。

　　据悉，该自助服务终端设备共有三大功能：

　　一、自助值机功能：办理乘机手续免排队

　　旅客可以像乘公交车时刷“一卡通”一样将二代身份证放在设备的刷卡区，屏幕会自动显示出旅客的姓名、航段、登机时间、舱位等信息，核对无误后，旅客即可按照自己的喜好选定座位，并直接打印登机牌。如有行李托运，可持自助登机牌前往南航“补托运行李”柜台办理托运手续。

　　由于使用上的便捷高效，自助值机设备已经成为许多旅客出行办理乘机手续的首选，目前南航每日出港旅客中有35%以上的人都选择了以自助形式办理值机，大为缩短旅客的排队等候时间。

　　二、航班查询功能：旅客可用，接机人和送机人也可用

　　使用“航班动态”功能，即可实时查询南航任一航班的当前运行情况，包括飞机所处位置、是否延误或取消、预计到达时间等信息，使旅客、送机人和接机人做到心中有数。

　　此外，自助服务终端设备还提供国内目的地天气情况查询服务。

　　三、明珠查询功能：会员积分一览无余

　　使用身份证信息登录“明珠俱乐部”后，可以查询到旅客的历史乘机信息、奖励里程累计以及明珠快讯，了解近期的会员专享权益和明珠俱乐部最新活动。如果在系统内查询到会员积分已经足够，旅客甚至可以当场前往58号南航售票处办理兑换升舱等手续。

　　目前，8台自助服务终端设备分别位于太平国际机场候机楼二楼旅客入口处、13和14号人工值机柜台之间、问讯处后身，同时南航在各个区域配备了巡视工作人员，随时协助旅客办理并提供各项乘机帮助。