建设银行湖北省孝感分行把握秋季入学时机,坚持“客户至上,注重细节”服务理念,积极开展上门服务、规范服务,大力推行IC卡,方便高校新生入学,取得阶段性成效。仅8月10-30日,该行已发卡6313张。
一、高度重视,制订方案。该行领导早计划,早安排,早行动,积极走访当地高校,加强沟通,达成共识,及时制定银校合作协议,为促进双方紧密合作奠定了良好基础。
二、把握需求,发挥优势。该行发挥人才和技术优势,深入现场,调查研究,把握时机,及早在学校建立和完善建行校园一卡通系统,增加和维护自动取款机,实现学费代收电子化、网络化,为广大师生使用建行卡提供便利。
三、优质服务,提高效率。为了将建行IC卡提早发放到新生手中,该行与该校招生办、学工处、财务处等部门协调衔接,并组织专班深入学校,争抢时间,收集资料。该行工作专班发扬不怕疲劳、连续奋战的优良作风,在8月中旬,所属东门支行加班加点90人次,认真搜集整理业务资料,准确建立学生信息台账,做到无差错、无遗漏,搞好基础性工作。
四、上下联动,形成合力。省分行制卡中心全力以赴支持一线发卡工作,实现人力、物力倾斜。制卡中心根据所提供的学生信息资料及时制卡、发卡,保质保量,满足需求,确保基层行在第一时间将IC卡整理装袋,准确投放。