在微软总部一个实验室里，一个仪表板实时更新着园区里每一幢建筑的不同能源数据，可以一眼识别问题以及解决流程。当这种系统应用于城市时，人们就可以通过网页浏览器或者其他移动终端，在数据意义上来观察和管理城市。

　　大数据和云计算加持下的城市社区，会不会变得越来越互联网社区化？上周在主题为讨论“可持续发展”的博鳌论坛西雅图会议上，记者就此专访了微软全球公共事业部政府业务总经理乔尔·切克斯（Joel Cherkis）。

　　智慧城市遵循“以人为本”

　　第一财经日报：微软发布智慧城市“Citynext”已经整整一年了，第一年总体效果如何？

　　切克斯：我们对第一年的进展很满意。自从去年7月10日微软在全球合作伙伴大会上推出了“Citynext”计划后，我们现在已经有超过200家合作伙伴将会提供基于微软平台的智慧城市解决方案。我们已经发布了100个全球智慧城市案例，城市管理者们普遍对有如此众多的合作伙伴感到满意。同时，合作伙伴的数量还在增长，全球有志于智慧化的城市数量也在增长，这些都带来了巨大的机遇。我们需要做的就是提供技术来帮助城市实现智慧化，同时与合作伙伴一起进行本地化合作。

　　日报：所以智慧城市已经成为微软转型互联网公司之路中最重要的策略之一了？

　　切克斯：肯定是我们整体战略中最重要的战略之一。微软的整体战略主要围绕4个方面：云计算、大数据、移动和社交。“Citynext”的应用可以同时体现这4个战略的实践。

　　日报：因此，可以说城市是这四大战略的具体应用领域之一。

　　切克斯：我们设计的智慧城市模型遵循“以人为本”的原则，试图把可用资源最大化，包括能源、教育、交通、城市安全等。但是除了城市以外，我们发现这些模型同样适用于大学、企业等其他主体。比如圣迭戈机场是一个非常好的案例，机场本身就像一个小型城市，包括了交通、公共安全、餐饮服务等，如何考虑这些方面在模型中的应用会很有趣。其他包括政府部门也是这样，政府拥有比如军事设备、政府大楼等设施；一些比如波音在西雅图的总部同样有许多建筑可以应用于Citynext概念。

　　日报：那微软智慧城市的商业模式具体是什么？把平台卖给地方政府吗？

　　切克斯：一般来说，我们的典型模式是：地方政府对某一个概念、某一个项目或者某一个具体对策有兴趣，我们就会和其他合作伙伴一起提供解决方案，来导向经济增长、更高质的公共服务、更高效的城市管理等。考虑到很多城市本身就有政府采购，这意味着已经存在了许多合作伙伴可以一起具体实践这些解决方案。我们和这些合作伙伴关系很紧密。

　　中国市场：庞大、复杂、差异化

　　日报：中国住建部和微软在北京有一个智慧城市联合实验室，微软具体在其中扮演什么角色？

　　切克斯：中国有大约200个准备发展智慧城市的试点城市，这是很大的工程。我们希望能为联合实验室带来足够的技术和合适的科技人员；同时我们可以带来合作伙伴来演示那些策略是如何应用于城市的，这也是我们在中国合作战略中非常重要的一环。

　　日报：但中国200个试点城市发展阶段的差异化非常大，你觉得发展智慧城市对城市所处发展阶段有要求吗？

　　切克斯：不同发展程度的城市确实需要不同的策略应用。所有希望能更加智慧化的城市在迈向下一步发展过程中，都必须要有城市管理者带领，通过推动科技应用帮助城市发展。这其中有些城市的发展愿景有时不完全和科技相关，而是有其特殊的政策目的；也有些城市对科技创新非常感兴趣，但是它们首先需要搞清楚到底是要先从哪一个领域开始着手。

　　我们的案例中有一些全新的城市，比如中国陕西的西咸新区，可能会使用一种全新的系统来打造智慧城市，这就相当于从零开始。但也有很多历史比较久的城市，就需要采取不同的路径。比如西雅图的目标是在2020年前城市节能30%。但问题是西雅图的基础设施已经很老了，输电线就有上百年历史，影响了能源效率，但全部重新换一遍又不太现实。

　　所以现在西雅图的打算是先研究从哪里开始整修会最有效率，具体的做法是在不同的建筑物里放上传感器，然后监测能源使用再加以分析。我们和城市的合作方式就是通过这些传感器来收集数据，然后制作“能源仪表盘”让城市管理者对城市的能源使用数据有具体了解，并在此基础上做出决策。

　　日报：但如果有些城市本身基础还没到一定程度就开始发展智慧化，这种跳跃式发展是不是可持续？

　　切克斯：的确城市存在不同发展阶段，城市管理者需要先弄清楚去哪里搞来资金，然后怎么样优先使用资金。我会支持选择一种成本效益最高的方法来改造城市。当然，我们毕竟是一个科技公司，一些基础设施上的需求是无法达成的，比如一个城市连自来水管网都还没有，就很难期待科技公司能帮你。

　　城市会越来越像社交网站？

　　日报：要让云计算和大数据为城市服务的前提是要有大量的公开数据，你觉得中国城市在信息公开和数字化程度方面能够达到标准吗？

　　切克斯：总的来说，我支持尽可能的数据公开，尤其是涉及公众服务的信息公开。我们现在正在做的就是制定“竞争力指数”。比如通过“仪表盘”上的各项数据，城市可以和其他城市进行对比。

　　我们正在与全球许多城市合作来披露数据，当然所有公开的信息里不会有那些包含隐私的敏感数据，比如房屋、病人健康数据等。但是我们可以统计出比如有多少病人会去医院复诊、城市里有多少学生能进大学、有多少从其他区域来的人在本地就业等数据。在过去这些年里，中国政府的信息公开程度一直在增长，这可能也是全球趋势。中国的城市领导者们也一直在思考如何通过创新的方式，有重点、高效率地提高城市服务。

　　日报：如果大数据和移动社交逐渐渗透到城市管理中，以后城市社区会不会向互联网社区靠近，比如市民可以有不同权限等级在移动端上访问不同的公共服务，还可以上传数据到云平台供进一步分析。如果再加上社交因素，城市会变得更像社交网站吗？

　　切克斯：我认为城市的趋势会更加协作化。虽然不知道具体形式会怎么样，但更多的市民将在城市管理中扮演更加重要的角色是不可避免的。这是一个城市和市民都会面对的机遇，这方面未来也会有很多讨论。