22日，以“大数据时代的都市形象和公共关系”为主题的2014上海公共关系国际高峰论坛在沪举行。论坛由上海市公共关系协会、文汇报社、上海外国语大学共同主办。来自美国、英国、俄罗斯以及北京、上海、香港等地的著名学者、企业家、社会各界代表300余人到会，就大数据时代下的都市发展、公共关系行业变革进行了深入探讨。市人大常委会副主任洪浩、副市长周波、市政协副主席周汉民、俄罗斯公共关系协会会长斯坦尼斯拉夫·纳乌莫夫、联合国原副秘书长沙祖康等出席论坛。

　　上海市公共关系协会会长胡炜表示，世界已进入大数据时代，全球所有信息数据中约90%产生于过去两年。国际大都市如何利用海量数据资源，变数据为资本，已成为新的研究领域。与会专家一致认为，大数据在两个方面表现出最重要的价值：一是促进信息消费，加快经济转型升级;二是关注社会民生，带动社会管理创新。如今，都市形象的塑造和管理主要由数据驱动，公共关系传播目标的设定和效果衡量将越来越精确。

　　大数据时代的到来，也为草根创业带来了机遇。阿里巴巴集团副总裁兼阿里云总裁胡晓明介绍，阿里巴巴已确定“云计算和大数据”为其三大产业发展方向之一，为此建立了云计算平台，目前有约140万家国内外企业租用。小微企业租用云平台后，不用自己买服务器和租宽带，一年支付费用仅为一两千元，使创业成本大幅下降。如开发“12308全国汽车票”手机App的公司只有20多名员工，他们把我国61个城市的459个汽车客运站信息发布在App上，供用户查询发车和到站时间、车票销售情况。在开展服务的同时，这家企业可积累大量数据，有望绘制出汽车客运领域的全国人口迁徙地图。这个案例给《大数据时代》作者、牛津大学网络学院教授维克托·迈尔-舍恩贝格留下了深刻印象。他指出，美国也涌现出了许多小企业开展大数据业务的案例。他建议大企业可向小微企业开放一些数据，使这些数据产生商业价值，实现双赢。