四川省ETC试运行近一个月,大多数市民仍持观望态度— 10月30日,成都市民孙晓雯来到中行指定的某网点办理了ETC卡后,便驾车驶上成雅高速公路,在收费站的ETC车道体验了“秒过”的畅快。
目前,四川高速公路ETC(电子不停车收费系统)试运行近一月,期间已有超过18万车次的车辆“尝鲜”ETC。来自省交通运输厅高速公路监控结算中心的统计数据显示,截至10月28日,全省ETC用户已经达到50681个,平均每天增长2100个。与此同时,更多ETC车道也在陆续开通,明年年底前,四川高速ETC将和全国联网。
不过,不少市民仍持观望态度,他们对ETC卡的办理、使用、收费以及安全保障等方面存在诸多疑惑。为此,记者走访了省内可以办理ETC卡的中国工商银行四川省分行、中国银行四川省分行、中国建设银行四川省分行,寻求问题的答案。
办信用卡太麻烦回应:未来将推ETC储值卡
记者了解到,全省工商银行、中国银行和建设银行共有206个服务网点可办理客车ETC业务,覆盖高速公路通达的所有县级行政区。其中,工行与中行分别在川指定了90家、75家支行办理该业务;而建行的所有网点均可受理,但OBU(电子标签的简称,需要安装在车上,和ETC卡一起使用)的安装需到指定的36家网点办理。按计划,到明年银行ETC服务网点将增至270个。这些网点不仅能办理ETC卡、安装OBU,还可提供ETC卡挂失、账单查询、信息变更等服务。
当记者正在中国银行红星路支行了解情况时,市民严亚星正好前来咨询办理ETC的相关事宜,问询之后,严亚星悻悻而归,“办ETC卡必须先办信用卡,而且还要提供个人的工作证明或财力证明,太麻烦了,干脆不办了。”严亚星说,自己的各种卡片太多,管理起来也是个头疼的事。
对于信用卡绑定问题,省交通运输厅高速公路监控结算中心相关负责人表示,确实收到了部分市民不愿意绑定卡片的反馈,下一步将适时发行储值卡,让不习惯使用信用卡的车主有更多的选择。
此外,对于市民关心的发票索取问题,该负责人表示,车主可以到开办业务的银行网点打印通行费发票,用作报销,“目前还是在哪个点办的就在哪个点去打印,下一步会进行联网,只要你在这个银行办的,就可以在这个银行的任意网点打印。”
ETC卡是否安全回应:大多采用卡钱分离模式
除了办卡程序繁琐之外,很多市民对卡片是否安全也提出了质疑。中行四川省分行相关负责人解释说,在保证资金安全方面,中行四川省分行下了大力气,目前采取的是“1+1”,即1张ETC专用卡(中银高速通卡)+1张信用卡的ETC模式。ETC卡不带金融功能,可长期插于OBU内;信用卡作为后台绑定的扣款账户,无需放在OBU里,不会因遗忘在车里而造成不必要的损失。
工行四川省分行相关负责人透露,工银ETC卡作为工银信用卡的附属卡办理,不能做其他支付,客户将ETC卡插入OBU设备后,不影响主卡的正常使用。客户办理时可仅存0.01元,“在安全方面,市民大可放心。”
但同时,有的ETC卡附带了信用卡功能,车主需要特别注意安全问题。业内专家建议,车主最好将卡随身携带,上高速之前再将卡插入OBU,这样可防止他人盗取信用卡。此外,由于ETC数据实时传输,且银行有专门的数据库用于支付扣费,因此车主不需要担心个人信息外泄。