为方便患者就医,缩短就诊流程,节约就诊时间,从2014年10月30日起,绵阳四0四医院正式为患者开通了“银医自助一卡通”便民自助服务系统。
充值业务
据悉,该自助服务系统集门诊挂号、预约挂号、门诊自助缴费、查询门诊费用、缴纳住院预交金、住院费用查询等功能于一体,为患者提供24小时不间断门诊服务。 无论初诊患者还是复诊患者,均可凭借该院就诊卡和中国建设银行卡,通过自助服务终端进行30日内的预约挂号。患者在门诊诊疗过程中的临床检验、医技检查和治疗等一切费用都可在该自助服务终端上完成缴费,并可查询住院费用一日清单。同时,该院门诊部还安排了巡诊和导医人员随时指导患者使用该设备,对患者在使用过程中出现的问题进行及时处理。
系统服务界面
据了解,以往患者就诊时得花大量的时间,在医院窗口等候挂号,该系统投入使用后,不仅方便患者挂号,而且节省了患者在诊疗过程中反复排队计价和缴费的时间,优化了整个就诊的流程。
住院费用查询
据医院门诊部负责人介绍,该系统的投入使用,解决了长期困扰患者就诊的“三长”问题,即:挂号队伍长、就诊等候时间长、缴费时间长。不仅方便了患者、分散了门诊的人流,同时也减轻了窗口工作人员的压力。