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金融IC卡多应用受制约
作者:赵付玲 刘彪 张晓锋
时间:2014-12-11 10:01:38
金融IC卡具有容量巨大、功能齐全、方便快捷、安全高效等特征,逐渐地被人们所接受,在推广多应用工作中取得积极效果的同时也存在一些问题,这既与当地经济发展水平息息相关,也与群众的认知度、用卡习惯、各层次宣传教育培训有关,同时,更与政府的支持力度和各方的协调密切相关,作者将就此进行阐述。

  金融IC卡多应用受制约——中国一卡通网

  金融IC卡作为一种容量巨大、功能齐全、方便快捷、安全高效的新兴结算工具,越来越多地被社会各界所接受。随着金融IC卡的推广应用,人们开始逐渐熟悉并主动办理IC卡。截至2014年4月底,许昌市13家发卡金融机构已经有11家发行金融IC卡,全市IC卡发卡量达93.6万张,是2013年同期的12倍。IC卡的受理环境显著改善,社会公共服务领域应用稳步推进,如高校“校园一卡通”、银医合作的“医卡通”项目、加载金融功能的“社保卡”和“居民健康卡”项目、“公交一卡通”等项目也都取得一定的社会效果。

  虽然金融IC卡自产生之初就致力于在社会公共服务领域开展应用,取得了不错的成绩,但中部欠发达地区总体上仍然滞后,主要表现为多应用水平不高、行业应用面较窄、特色亮点不多、推进合力未形成、公众认知度较低等。

  金融IC卡社会公共领域多应用问题既与当地经济发展水平息息相关,也与群众的认知度、用卡习惯、各层次宣传教育培训有关,同时,更与政府的支持力度和各方的协调密切相关。

  一是发卡成本较高影响发卡进度和应用效果。目前,金融IC卡发卡成本每张20元左右,磁条卡每张2元左右,二者相比成本相差约10倍。许昌市13家发卡机构中尽管已有11家能够发卡,但是发金融IC卡的主要机构仍是大型商业银行,其他金融机构IC卡的发卡量极少。发卡成本分摊主要有三种:金融机构承担、金融机构和用户分别承担一部分、用户自己承担,以上三种模式占比分别为91.0%、7.7%、1.3%,银行承担了大部分发卡费用,部分又转嫁给消费者受到消费者抵触,影响了IC卡多应用的效果。

  二是投入较大收益甚微影响了银行多应用积极性。在和行业结合的应用上,商业银行往往处于劣势。有些行业以同意和银行合作为借口,要求银行对设备、机具的改造进行投入,甚至涉及软件的开发和升级等费用。银行为了留住行业大客户存款,也只好忍痛答应。然而,这些项目大多投入资金量大、周期较长,短期收效不大,甚至收益是负数,影响了银行的积极性。如某涉农金融机构,本不想参与社保卡项目,可是因为其点多面广、网点覆盖城乡,政府要求其一定参与,这种“摊派”影响了银行的积极性。同时,金融机构或者企业投入较大成本后,涉及各自利益,都具有排他性,在IC卡应用中无形增加了障碍,使加载其他功能的可能性变小。

  三是地市级金融机构发展金融IC卡业务受到上级行制约较大。目前,多数金融机构的核算方式以省级为中心,地市以下金融机构办理IC卡业务受到上级行诸多限制,不能灵活自主。机具设备需要上级行配备,IC卡卡片需要上级行发放,业务程序需要上级行安装、调试、开通,诸多环节造成IC卡业务普及起来非常困难。

  四是历史原因形成的金融割据局面影响多应用推进。在城市,国有大型商业银行由于原有的网点较多,业务开展得较为广泛、种类较多、客户群较大,在推广金融IC卡方面有巨大优势,开展起来也得心应手。而其他中小金融机构,如城市商业银行、农村信用社、村镇银行等,在城市中由于资金设备投入不足、网点较少、业务范围也较小,金融IC卡业务受限于资金、设备、技术、业务拓展能力等,开展起来较为困难。另一方面,在广大农村乡镇中,只有邮政储蓄银行、农村信用社有完善的网点设置,其他金融机构很少设置网点,金融IC卡业务开展更为困难,城乡差别非常明显。

  五是环境改造、宣传、培训不到位影响多应用。由于河南省中原银行的组建,使得原本计划完成的ATM改造计划搁浅。人民银行组织了一些对金融IC卡多应用的宣传,但商业银行各营业网点分散、持续宣传比较少,群众认知效果大打折扣;在培训方面,收银员培训不到位,IC卡使用意识比较弱。金融IC卡的普及与商户的POS机终端升级和收银人员相关业务培训密不可分,目前已发的金融IC卡均为磁条芯片复合卡,大多数商户收银员接过银行卡后,仍是习惯性地进行刷卡操作。金融IC卡“刷”磁条消费,实际等于金融IC卡降级使用,导致金融IC卡的安全保护形同虚设。

  六是居民用卡意识不够。在调查中了解到,部分持有金融IC卡的市民认为,目前使用的金融IC卡和之前的磁条卡没什么区别。也有对金融IC卡有些了解的市民表示,金融IC卡真正的吸引力是实现“一卡通”,等银行推出集合了多重功能的金融IC卡,才会主动去办理。

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