小米出了智能空气净化器,乐视火了智能电视机,2014的智能家居市场,无论是因为巨头的加入还是新玩家的不断跟进,都已经炒得火热。但有一家公司,却在这个风暴席卷的领域里保持着冷静思考。
12月11日,幻腾举办了一场新品发布会,推出了一款智能墙壁开关PIXEL,引来不少关注。智东西在发布会后专访了幻腾CEO王昊,跟他聊了聊幻腾的发展思路,和他对智能家居市场的看法。
一身运动装的王昊还透着一股清爽的学生气,但他的想法却充满理性的分析。话题很多,但印象最深的是他那些颠覆性的想法:
1、智能产品弱化智能概念,智能从根本上是为了方便,而不是作为一种噱头。
2、寻求新路径:打入前装市场,增加客户黏性。
3、不求产品面特别广,只专注用户体验。智能产品市场的普遍问题是想做的很大,实际上却太小。
4、平缓但健康的发展下去,未来会很明朗。
一、智能产品弱化智能概念
市场里的智能硬件,都是大举智能旗帜比着智能吸引用户的,可王昊却对这样的模式说不。开关其实就是一个物理上的东西,而王昊认为物理上的东西是很重要的。“智能本身的技术要往前走,但宣传上一定要弱化智能。”
王昊告诉智东西,很多家居卖场的装修都非常好,但却找不到合适配套的开关。高科技产品再好可能放不进家里,这是关键的问题。幻腾对产品的定义,并不说他是一个最智能的开关,而说是最漂亮的一个开关,同时具有智能特性。这样的思维套路,可能真的会拉近智能产品与用户的距离。在王昊的观念里,智能根本上是为了方便,而不是噱头。
二、新路径:走前装市场
王昊认为,包括幻腾自己在内,之前很多智能家居公司的路线都不对。寻求新路径,幻腾决定走家装市场,走重型市场。之前的Nova还是可移动粘贴的开关,而新品PIXEL已经连上了电线,这一举措首先就增加了客户黏性,毕竟安上了没有人会卸下来。
王昊表示幻腾与家装行业会有更密切的合作,而不仅限于联络科技界。家装市场非常巨大,同时通过这一方向能够找到一大批真正的用户。“很多人觉得前装市场不够大,但我觉得已经足够了。”王昊说,现在在走一条新路,自认为还是一条很正确的路。宣传销售不是核心,用户用的爽才是核心。
三、不求产品面特别广
发布会上,王昊将开关定为幻腾智能家居的一个中心,那么围绕这个开关,其他产品是如何与之配合的呢?
王昊说,首先这个开关可以直接适配所有传统灯具,其他家电的适配,有几个需要的产品能控就可以了,其他虽然从技术上是一样的,但他会说不能。“我不觉得所有东西都是智能化就是好的,只有需要的东西智能化就够了”
要走精品路线,只做少量产品,会不会受限做得不够大?王昊却认为,大家对大的要求太高了。“我觉得智能产品行业里大家现在的问题是,量都太小太小了。比如灯泡,智能灯全球产量都比不上从地上随便抓起的一个灯泡,一个型号,一个月的产量,差两个数量级。”
他表示,其实光把灯泡做好,已经有足够大的市场。所以真正的问题是产品不够好。比如对于很多家长和老人,智能产品接受度不高,但是不能放弃这部分人群。王昊说,这个东西,不一定特别酷炫,但是我爸爸妈妈用起来也要觉得好。
四、平缓但健康的发展下去
现在幻腾是一支大概有20人的创业团队,以清华系为主,距一年前智东西去访问时并没有太大的变化,地点也仍是在清华基础工业学院友情支持的办公场所,整体发展速度不是很快。对此王昊认为,过快的发展是不健康的。他指出,融了B轮的公司很多销售压力都非常大,幻腾虽然以缓慢的速度在前进,但复购率很高,可以达到两位数。每日活跃用户1万左右,累计一年销售量三万左右。
未来幻腾最重要的也还是先让大家把产品用起来,这一部分市场能打开,就足够大了。其他方面的拓展主要是合作品牌,大概在明年一二季度就会有推出,吸顶灯、照灯、家电等等智能产品。
而在合作项目里,王昊觉得最好玩的产品是与曲美合作的床。不同于跟家电产品的结合,与传统到连电都不用的床去合作,是让人很难想象到的。“不要把智能变成卖点,使用感受才重要”,王昊不断强调这一点。即将推出的床,卖点选的是舒适,只是增加了睡眠模式、起夜自动开夜灯一类的功能。做了这样的尝试,是否可以看到幻腾对智能家居产品的更深入理解?
现在幻腾的单品有包括智能开关,门磁,红外在内等11种,王昊说,在健康的基础和运行之下,新品的推出速度会非常快,就像之前连续几周的每周新品一样。主要方向还是灯和安防。
五、我们与broadlink不一样
一键控制智能家居产品,这思路乍看让我想到了broadlink的玩法。但王昊称,幻腾与broadlink其实特别不一样。14年初还比较像,大家都有自己的模块,还有自己的产品,拉厂商来一起做。但后来思路的分化就比较大了。
broadlink是一个平台,主要发展厂商,扩大市场。而幻腾以产品为导向,每加入一项产品都是为了增强自己产品的体验。“broadlink做的是平台,圈生态;而我们仍然是一个单品公司,只是有一些生态。”王昊认为,幻腾是有核心产品的公司,还是会围绕自己的产品去发展。
同时在自有产品上,他表示发展方向可能也不同。broadlink在音频方面有发力倾向,而幻腾仍然会走照明路线。这跟技术路线也是有很大关系的,wifi进不了照明系统,而幻腾也不会进入音视频系统。
六、为什么重点转向开关?
王昊说原来的核心产品是灯,但是后来发现一些问题:主要是不够接地气。真正想做到效果最棒的场景切换,想体验很好的话,整个家庭的灯具全部更换,成本还是很高的。受消费力的影响,不易被接受。于是想把事情做得“轻一些”,搞一个只需换几个点,就可以全控的东西,于是想到了开关。
七、小米与美的合作也算是一件好事
幻腾发布会的消息刚火几天就被小米与美的“联姻事件”抢了风头,那么王昊对这件智能与家居联手的“亲事”又有什么看法呢?
王昊认为,美的做这个决定也很艰难。数据和云平台是小米的,美的只占制造和物流, 如何整合,双方应该都有自己的想法。从创业公司的角度讲,一方面这是一个大事,玩法不一样了,对生态系统是个挺大的变化;另一方面,教育市场的成本很高,如果有巨头加入进来教育市场接地气,而创业公司主打一些差异化的点,这也算是一件好事。巨头的加入对行业本身还是有推动作用的。
同时他表示,家电之争,智能只是个噱头,不会因为雷老板来了而改变空调的制冷能力。产品本身不会有什么变化,只是生态的改变。
八、销售渠道是计划扩展?
幻腾的产品现在主要与曲美、业之峰及博洛尼等合作线下渠道的销售,线上只有自己的官网销售渠道,王昊认为其他线上渠道没必要。针对产品,他说调研显示智能灯在一些电商平台搜索量极低,很少有人真的会去买。对众筹王昊也并不看好,在他看来众筹更像是一种营销手段,不适合小企业参与。
而提到与大的家电厂商合作,王昊表示没有太大机会。大公司对第三方普遍还持有怀疑态度,担心产生依赖,所以还是更愿意自己花钱去做云端,即使他们可能并不擅长。
幻腾的新产品有三个版本,分别是Pro版999元,Lite版599元,Classic版99元,从不同层次满足用户对照明系统的智能控制。产品由来自深圳的供应商制造完成,较之前的产品,在硬件上有一定提高和完善。
PIXEL的核心在于,一段时间的使用后,他会有一个智能的建议模式。只按一键,却知道你是离家还是回家,是谁回来了,有什么样的开灯习惯。这些都是根据时间,手机位置,和家里设备的状态去分析。一般需要有大概15天的使用时间去熟悉用户。产品的另一特点是拥有自己独家专利的协议,连接数大,能耗低,安全性高。
王昊希望这款产品可以扭转局势成为幻腾新的畅销单品。而幻腾的新玩法也着实吸引了我,重新定义智能产品,重新寻求发展市场,幻腾所谓健康稳健的发展基础是否会厚积薄发?我们拭目以待。