连日来，不少市民向本报“民生”栏目咨询市人民医院就诊卡办理一事。1月29日，记者从市人民医院了解到，为更好解决市民挂号难、排队时间长、排队次数多、看病时间短等问题，去年10月起，该院设立客服中心，为病人办理就诊卡，实现就医“一卡通”。

　　1月29日，记者在市人民医院门诊大楼一楼看到，工作人员正在引导市民进行自助办卡等（如右图，秋霖摄），现场井然有序。“现在看病比以前快多了，为我们节约了很多时间。”正在打印检验报告的曹女士坦言，自助系统让她不用再跑上跑下去排队。“市民可通过自助设备实现自助建卡、自助挂号、预约挂号、自助缴费、自助打印检验报告等功能。”该院计算机中心副科长叶欣介绍，对于医生来讲，该系统在短时间内为他们提供了大量有关患者的有效信息。“以前一些病人忘带病历本，询问时间占用不少。”消化内科主任王胜炳告诉记者，现在患者每次来看病都通过电脑记录，所有数据和病史都一目了然，病人就诊更方便。

　　“如今每天门诊承载量大幅提升，现在每天1万人次也不拥堵。”谈及实施就医一卡通原因，该院院长钟志雄告诉记者，一方面方便了群众就医，解决就医难问题；另一方面也是医疗质量管理控制的需要。“对于患者来讲，医疗质量能得到大幅提升。对于医生来说，则能约束其乱开药。”他坦言，就医一卡通除了方便患者外，在信息化管理上，还能更好地让医生实现合理检查、合理治疗和合理用药。据了解，为不断加快和完善就医一卡通建设，预计在今年4月，该院还将实现微信挂号等功能。