在全市范围内实行医疗保险“一卡通”；成功实现吉安至赣州医疗保险区域一体化，成为江西省内首家实行医疗保险区域一体化的地市；门诊慢性特殊病种取消收费，申报由原每年末受理变更为工作日内随到随受理……在刚刚过去的2014年，吉安市医保处陆陆续续推出了一揽子的便民举措，获得市民好评。并在全省人社系统窗口单位改进作风专项行动总结视频会议上，吉安市医保处的窗口工作做法在全省进行推广。

　　“一卡通”，通向市民心坎

　　“以前泰和的医保卡在吉州区是用不了的，现在可不一样了，只要是吉安市范围内，医保卡都可以刷，确实方便了我们老百姓啊！”居住在吉州区的胡女士听说吉安实现了医疗保险“一卡通”，再也不用担心回老家泰和用不了医保卡了。

　　据悉，2014年6月1日起，吉安全市范围内实行医疗保险“一卡通”，即县区与市本级、县区与县区之间全面实行就医双向互通。并且，所有市内异地住院人员由以往事前审批制度改为事中报告制度，窗口工作人员每日只需网上受理住院报备审核，即可实现百姓无障碍入院、轻松刷卡出院的需求。

　　除了“一卡通”，吉安市医保处还有许多通向市民心坎的便民之举。去年11月份，成功实现吉安-赣州医疗保险区域一体化、双向互通，成为江西省内首家实行医疗保险区域一体化的地市，参保人员在医保窗口直接办理相关手续后，即可享受两地优质医疗资源及医保服务。

　　数据显示，2014年一年里，已有7935人次实现了省内异地就医刷卡即时结算，发生医疗费用54225215元；本市医保一卡通刷卡412667人/次，发生医疗费用140675984元；吉赣一卡通成功刷卡即时结算，发生医疗费用6339.96元。

　　高效率，窗口服务便民化

　　推行一揽子的便民举措之余，吉安市医保窗口也在便民、简化流程上给市民提供更优质、高效的服务。“就拿小小的补办医保卡来说，以前要7个工作日才能补办好，现在立等可取，让市民体会到实实在在的便利。”窗口工作人员介绍 道。

　　在过去的一年里，吉安市医保窗口不断改进工作作风：审核药费时限由原每月末的5个工作日缩短至工作日内随到随办；医保卡遗失补卡时限由7个工作日缩短至1个工作日；异地安置手续由原每年末受理变更为即办即生效；门诊慢性特殊病种取消收费、申报由原每年末受理变更为工作日内随到随受理；强化首问负责、一次性告知等制度，让群众办事一目了然、遇有问题能够得到及时的答复和解决。

　　截至2014年12月，窗口已审批点外报销1541人/次，药费10473649元；发放医保卡31070张、发放省内异地就医卡286张，发放异地安置实名卡336张；办理异地安置手续336人/次，办理门诊慢性病特殊病种1228人。