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POS系统的数字化是如何改变零售行业的
作者:RFID世界网收录
时间:2015-01-08 10:23:36
在零售行业中,POS系统可以说无处不在。一般来说,POS系统的主要作用是用来扫描商品并且进行收款用的。然而,如今的POS系统正在经过一个快速的转型期,如今这种系统开始拥有更多功能。这些改进不仅能够帮助零售商提高工作效率,甚至还能够帮助他们提高利润。
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  在零售行业中,POS系统可以说无处不在。一般来说,POS系统的主要作用是用来扫描商品并且进行收款用的。

  然而,如今的POS系统正在经过一个快速的转型期,如今这种系统开始拥有更多功能。这些改进不仅能够帮助零售商提高工作效率,甚至还能够帮助他们提高利润。

  在过去一段时间中,我们所观察到的POS系统最重要的改变,就是它从一个销售支持系统变成了一个服务促进系统。如今很多POS系统都能够在许多种不同的层面上向消费者显示产品信息。

  例如,如果一位母亲正在商店内为孩子购物,她可以在店内的POS系统或是移动POS系统上查看这个产品的相关信息。有很多商店都会利用这个技术来帮助消费者更好的了解所购商品,或是想消费者推荐其他类似的商品。而如果能够使用好POS系统的这个特性,商店就能够获得更多的营收。

  走向移动端的POS系统

  在POS系统的发展中,另一个重要的趋势就是,POS系统从一个需要连接电脑的终端变成了一个可以带着到处走的设备。在过去几年中,有很多这种产品的出现,这些移动POS系统只需要连接在平板电脑上就可以进行使用。在一些小的商店,以及食品和饮品行业,这种移动POS系统如今已经非常流行。而随着平板电脑等移动设备逐渐取代桌面型电脑,其他一些类型的零售企业也开始越来越多的接受移动POS系统,例如服装零售行业。而且相比于传统POS系统,移动POS系统对于零售企业来说,还有另一个优点:便宜。

  互联网对零售业的帮助

  如今的POS系统,还拥有了与其他设备进行互联的能力。这种能力将会帮我们解决许多问题。能够接入互联网的POS系统,能够让零售店的员工实时查看商品库存,而且不仅是能够查看自己商店中的库存,还能够查看在同一城市内其他门店的商品库存。

  这种互联设备还能够帮助消费者进行购物和预约,并且完成整个支付过程,包括使用信用卡进行支付,让消费者无需在挑选完商品之后在款台排队付款。另外消费者还可以在这个系统中预约送货时间。

  一些商户甚至还将这种POS系统与店中的摄像头进行了连接,更好的运用了它的互联性。这样做能够让他们统计在一段特定时间内有多少人走进商店,有多少人最终在店内进行了消费。而且这些数据可以实时生成,帮助经营者提高消费转化率。

  另外,越来越多的移动POS系统还被设计成能够与外部网站进行连接,例如Groupon等团购和优惠券网站。零售商可以将自己的折扣信息立刻放在这些网站上吸引消费者,并且统计推广效果。一些POS系统还能够连接Facebook,让零售商在社交媒体平台上进行推广。要知道,如果你的一个消费者在Facebook上关注了你的主页,那么这一个消费者就有可能为你带来更多的消费者。

  借力大数据

  POS系统的互联性——包括内部互联和外部互联——还能够实时产生大量的数据,这些数据可供高级管理者使用。在大多数情况下,这些数据都可以被直接发送到零售企业高管的智能手机上。

  有了这些数据,高级管理者们能够更好的做决定,并且将这些数据共享给供货商,保证商品库存量充足,减少在销售旺季时“售罄”情况的发生。在过去的时候,如果管理人员想要查看POS系统内的数据,只能在一天结束的时候进行查看,而这种信息的延后性,无疑拖慢了管理者做决定的速度。

  另外,如今的POS系统还能够从不同的来源获取数据,然后将这些数据发送给经营者,让经营者可以对这些数据进行更深入的分析。例如,一个零售店内安装了iBeacon与消费者进行互动。当消费者进入商店之后,POS系统除了能够统计销售数据之外,还能够调取iBeacon上的顾客互动信息,为经营者提供更丰富的分析结果。

  而且,零售企业还可以利用POS系统的互联性来监督员工的工作,看看他们是否在按照标准流程进行工作。

  POS系统所有这些改进,都让它成为了员工和经营者手中提供工作效率最有力的武器之一。现在的POS系统弥补了实体店的很多劣势,让实体店员工可以更有效的工作并且与消费者进行互动。这对于提高零售店的利润率来说,是一个好消息。

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