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美容健身卡“卡在店亡” 预付卡为何总是管不住?
作者:童丽敏
时间:2015-02-06 14:58:21
岁末年初是消费高峰,然而近期曝出的畅购卡发卡企业严重经营违规等事件,给消费者带来不便的同时,也让此前已问题频发的预付卡行业再次被推到了风口浪尖。预付卡为何总是管不住?

美容健身卡“卡在店亡” 预付卡为何总是管不住?

  岁末年初是消费高峰,然而近期曝出的畅购卡发卡企业严重经营违规等事件,给消费者带来不便的同时,也让此前已问题频发的预付卡行业再次被推到了风口浪尖。预付卡为何总是管不住?  

  说起预付卡,你可能首先想到的是不少美容健身卡卡在店亡的事。除了单用途商业预付卡问题频出,如今,即使拿到了人民银行牌照的多用途预付卡也不再靠谱。去年12月中旬开始,畅购卡在宁波、江苏等地被限用,随后,又波及到其总部所在地上海。尽管与其他地区全面停用相比,畅购卡仍能在沪上三家全家门店使用,但必须要登记拿号,才能再次前往消费,让持卡人觉得不便又不安。

  实况:(手里有几千块卡的人太多了。乙:他说到这里,我到这里还不能用,说登记,到他公司里已经排了几十万人登记了。)

  对此,合作商户也表示无奈,全家相关负责人吴女士在电话里承认,考虑到风险,他们目前只能让消费者限量刷卡,

  实况:(是他们仅剩下的几个受理商户的一个。我们能联系上的,结算系统还是陆续不太稳定,所以我们开放的门店有限,金额还不能太大满足消费者。我们考虑到我们的结算资金安全。)

  随后,记者前往了畅购卡公司位于四川北路的总部,那里聚集了不少前往讨说法的持卡人,大家问的最多的是,谁来管?

  实况:(我们找谁呢?不知道怎么处理,真得很困惑,相关部门应该有个托底的。)

  为此,记者联系了批准发卡的监管部门,中国人民银行,其上海总部在回复邮件中表示,畅购公司仍在经营,但确实存在严重违规,相关事实还在进一步调查中。目前一部分商户已恢复受理畅购卡,但数量不多。

  受畅购卡限制使用的影响,另一多用途卡企业得仕卡也被牵连,公司负责人陈先生在接受记者采访时一再表示,之前“被限制刷卡”祸起谣言,

  实况:(1月2号有说法说我已经跑路了,资金链断了,各种版本,很多商户想到自己的资金安全,要确认,追加保证金,正好那时是放假,停了半天,协调当天晚上就能用了,还是正常的。)

  但预付卡问题层出不穷,消费者已如惊弓之鸟,相关监管部门的办法不多也让维权难上加难。对此,市消保委律师志愿者沈伟民律师认为,预付卡,尤其是多用途预付卡,是金融工具,而不仅仅是商业工具,必须按照更严格的方式做好事前事后监管,同时,定期公示发卡企业经营状况、资金安全情况也很必要。

  实况:(定期的监管有没有,定期检查有没有,他的资金来了后,指定账户来监管,保证金措施是不是都做到了。违反的行为,能不能及时发现,及时监管?买卡持卡人都不知道。今天能用,明天就不能用,那他的资金到哪里去了呢?信息要公开,相当于买基金要定期有报告,资金状况怎样,你现在什么都没有,到最后造成的社会成本越来越高。)

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