在海尔智家集成店上海蜀葵沪太店中，海尔衣联网为用户搭建了这样一个智慧阳台场景：智能晾衣架和洗衣机是互联互通的，当洗衣机洗完衣服后，晾衣架会从上方缓缓下降，挂上衣服，手轻轻一碰立即回升。

当同行还在做停留在概念层面的“PPT式”智慧场景时，海尔不仅落地实景方案，更在行业内首个开卖。目前智慧阳台场景已经在全国4家海尔门店销售，同时智慧成套产品也已经在全国500多家门店可以进行购买。从智慧单品、智慧场景到智慧生态，首个可以买的智慧阳台场景背后，体现的是海尔衣联网推动行业转型升级的三大引领。

智慧场景引领：第一个可以买的智慧阳台场景

目前，洗衣机行业在售的以具有联网功能的智能产品为主，单一的联网产品无法为用户提供成套的、场景化的解决方案。智慧阳台场景作为海尔打通智慧家庭全场景的重要部分，是链接用户与智慧家庭体验的重要一环，是根据用户需求定制的解决方案，场景中的智智慧单品可以实现互联互通。

海尔智慧阳台场景可以根据用户需求进行专属定制。以店里出样销售的洗衣机和干衣机洗烘组合套系为例，同样洗纯棉衬衫，当洗衣机的衬衣洗程序结束时，干衣机会自动根据衣物材质选择纯棉衬衣烘干程序，用户直接将洗好的衬衫放进干衣机，无需手动选择干衣程序，一键启动十分便捷。

海尔智慧阳台场景是互联互通的衣物护理解决方案。除体验店中的海尔洗烘组合套系,海尔衣联网还能实现洗衣机、干衣机、晾衣架的互联互通,给用户定制阳台场景。例如文章开头提到的场景：当洗衣机工作完成后,晾衣架会从上方缓缓下降至方便晾衣的高度。

智慧单品引领∶市场20里海尔占15席

智慧单品是智慧场景的基础，但在“智能”的风口下，行业陷入了“为了智能而智能”的怪圈，一些产品看似增加了很多智能因素，实际上反而增加了使用难度。海尔智慧洗衣机作为海尔衣联生态的重要组成部分，一台智慧洗衣机为用户提供的是一整套“定制化”服务方案。

行业智慧单品是“标准品”，而真正的智慧单品是为用户“主动服务”的。当用户使用海尔智慧洗衣机时，打开海尔优家App与洗衣机进行连接后，手机界面就出现了识衣、识水、识洗衣液、识语音四大选项，点击识水按键，用户便可以根据当地的水质、水温和衣物材质匹配最佳的洗涤程序，实现专衣专洗、专属呵护。

行业智慧单品是一成不变的，而真正的智慧单品是根据用户需求迭代的。在海尔看来，不断迭代创新的服务方案才是关键能力。海尔智慧洗衣机的洗涤程序都可以在用户使用中完成程序更新、自动升级，同时自动记录用户的使用习惯，不需要用户再重复。

智慧家庭正在成为一种全新的生活方式，而智慧阳台场景则有望率先引爆市场。据中怡康发布的最新数据显示，洗衣机市场TOP20型号中有15款是海尔智慧洗衣机，足以证实用户对海尔智慧洗衣机的认可。

智慧生态引领：用户的新体验、行业的新模式

尽管洗衣机、洗涤剂、衣物等单个行业均有满足用户对产品的体验迭代，但各个行业之间的关联并不密切。分散的服务让用户找不到一个可以解决衣物洗、护、存、搭、购全流程问题的平台。

因此，海尔智慧单品和智慧场景背后拥有一个庞大的“智慧生态圈”。为了解决这个难题，海尔衣联网打通了衣物洗护全流程，联合从生产端到用户端之间的洗涤、护理、存储、搭配、购买等环节的十几类资源，颠覆了用户的衣物护理体验，也重组了服装生态体系。

对于用户来说，这是一种“新体验”。以3月份在上海L+Mall开业的海尔衣联生态首家体验中心为例，店里连接了衣物护理全流程的生态资源，洗衣机、护理液、智能衣柜、3D试衣镜、服装等产品均可入店购买，为用户打造了一种以衣物为中心的沉浸式体验。

对于行业来说，这是一种“新模式”。在工厂端，衣物装箱后不开箱就可识别件数、色彩、款式等信息，实现高效发货校检、分拣；而在门店端，用户喜欢试哪件衣服、哪件衣服买的最多，都能一目了然。数据显示，通过与海尔衣联网合作，门店商家库存周转提升30%，用户流量提升18%，收益提升15%。

从传统生活方式到智慧生活方式，智慧家庭将全面提升用户“幸福指数”。海尔衣联网能够对用户需求快速做出反应，在最短的时间内为用户定制最佳洗护方案。作为全场景解决方案第一提供商，海尔行业首创“5+7+N”全场景成套解决方案，正在以智慧家庭创建物联网时代生态品牌的全球引领。