优化现有就诊流程，同时解决支付难题，银联“现代医院”综合支付服务2月13日上午率先在上海复旦大学附属中山医院开通应用，未来将加速全国推广合作。

　　“挂号难”“排队多”“缴费繁”一直是影响患者就医体验的突出问题。新近出现的多种移动医疗的解决方案又遭遇老年患者使用困难和黄牛利用新挂号途径抢占号源的尴尬。作为改善医疗服务的重要手段之一，银联“现代医院”服务从简化支付流程入手，将支付与传统的挂号、诊疗、检查、取药等环节无隙融合。

　　以往患者只能在医院开诊时间去医院窗口挂号，然后不得不在医院长时间候诊。银联“现代医院”改变了原来的挂号操作。患者需要就诊时，在家里或单位拿出手机就能随时随地轻松预约医院的门诊时间，然后按预选时间直接去诊区签到候诊即可，省却了原有的挂号流程。患者就诊结束后，医生轻点鼠标，所有费用支付便在开出检查单和取药单时同步完成，以往繁琐的多次缴费环节都不再出现，患者可直接进行检查、取药。

　　以上功能的实现只需患者通过APP或医院内随处可见的自助机器完成账户注册并绑定银联卡即可，其他工作都由银联及医院的后台自动实现。为了照顾不太熟悉智能手机的用户，主账户还可以为自己的亲人注册开通家庭账户，代为完成预约、付费等操作，让老人也能享受到技术进步带来的便捷。中山医院表示，这一便民措施后续还将扩展到住院部，并以此为基础，把患者和医院更好地连接起来，搭建一个顺畅的沟通渠道，为构建和谐医患关系提供技术支持。

　　据介绍，除了给现有就诊流程做“减法”节省就医时间外，银联“现代医院”的创新之处在于解决了医院和患者最关心的几个支付难题：第一，社保付费与自费部分自动实时分开结算，社保应付部分仍从社保卡账户扣除，自费部分从绑定银行卡扣除;第二，首推家庭账户一卡支付功能，可在家庭账户中添加老人、小孩等家庭成员，用绑定的同一张银行卡即可为其预约挂号并支付诊疗费用;第三，院内自助终端与手机APP远程绑定同时支持，患者可自由选择。