近日，苏州银行收到一封来自银行业协会的表扬信，表扬该行“银医一卡通”医院驻点人员热心帮扶盲人客户。客户感动之余，专程通过苏州银行业协会，为苏州银行热心帮扶的工作态度点赞。　　

　　原来，日前一位70多岁的盲人老伯在医院就诊时遇到困难，苏州银行“银医一卡通”医院驻点人员小施见到后，便主动上前，帮助老人交费，拿药，全程陪护在老人身边。老人心中感激，对苏州银行医院驻点员工的素质赞不绝口。据悉，“银医一卡通”是苏州银行针对广大市民医院看病排队时间长，设计的自助挂号缴费方案，通过医保账户、就诊账户以及银联卡三者的结合，实现患者自助结算，有效避免了重复排队。为了提高使用者尤其是初次进行自助挂号、缴费患者的良好体验，维护银医自助终端的稳定运行，苏州银行在苏大附一院、中医医院、市立医院等11家医院配备了18名驻点人员，向市民百姓提供贴心便捷服务。而帮助老人的小施正是苏州银行医院驻点人员的其中一位。

　　苏州银行“银医一卡通”项目以便捷、灵活的操作方式越来越受到苏州卫生组织及广大市民的认可，有惠及百姓的“民生项目”美誉，曾获“金融创新典范品牌”、“财富苏州·金融品牌年度价值评选金融创新奖”等多项殊荣。截至2014年末，累计交易达到62.2万笔，交易总金额5433.56万元，其中自费部分缴费达到53.76万笔，交易总金额3622.82万元。