浙江省物品编码中心主任徐高清

　　徐高清简历：

　　中国物品编码中心浙江分中心主任，浙江省条码应用协会理事长。

　　1986年进入浙江省纤维检验所，任综合管理科科长。

　　2002年调任浙江省标准化研究院，任院长助理、副院长。主要从事标准化研究、标准信息服务和标准管理工作。

　　2008年调任浙江省质量技术监督信息中心主任。主要从事全省质量技术监督系统信息化建设规划、实施、管理工作以及全省系统宣传工作。

　　2012年调任浙江省物品编码中心主任。主要从事全省商品条码、物品编码的推广应用以及自动识别技术的研究管理工作。

　　先后参与编著了《韩国食品卫生新法规》《日本“肯定列表制度”研究和实用指南》《电商产品追溯平台初探》等书籍论文;主持了《物联网、虚拟仪器技术实现检测过程和管理的标准化、智能化》《RFID射频综合性能测试关键指标研究》《电子商务产品质量追溯平台建设与示范》等项目。

　　近两年浙江电子商务发展势头喜人，浙江省物品编码工作也走在了全国的前头，商品条码在浙江电商界得到了广泛的应用。在电商迅猛发展的大背景下，作为省物品编码管理部门，浙江省物品编码中心在为政府分忧、为企业解难、为市场服务方面做了诸多工作，为此，记者专访了浙江物品编码中心的主任徐高清女士。

　　记者：浙江省是电子商务大省，请简要介绍一下浙江省电商的发展状况。

　　徐高清：近年来，在省委、省政府的重视和支持下，我省电子商务发展呈现了良好的发展态势：市场规模不断扩大，电商业态日趋丰富，应用普及进一步提高，配套支撑逐步完善，已成为拉动全省内需、推动全省经济转型升级的重要手段。

　　2013年全省电子商务交易额占全国的1/6，网络零售平台开设网店达到139万家，占全国的1/7。阿里巴巴、网盛生意宝等知名企业继续在同行业领先，销售额超亿元的网络零售企业达80家。随着第三方平台稳步发展，跨境电子商务迅速兴起，电子商务应用不断普及，浙江已成为全国电子商务业态最完整、最丰富的省份之一。物流配送配套体系快速发展，全省拥有快递业务的企业800余家，服务网点超6000个，基本遍及全省乡镇。全国约有85%的网络零售、70%的跨境电商交易和60%的企业间电商交易是依靠浙江的电商平台完成的。

　　记者：浙江省物品编码中心在电商领域的商品条码推广工作成绩斐然，请问贵中心在对市场和系统成员服务方面做了哪些促进工作?

　　徐高清：作为电商最活跃的地区之一，浙江分中心早早就开始谋划在电商领域商品条码的推广应用，并立足省情从政策、应用、技术三个层面下足功夫，做足服务。

　　一是融入省“电商换市”战略。主动联系了浙江省商务厅、电子商务促进协会等部门推动商品条码应用相关政策出台，成功地将商品条码的内容纳入省政府《关于深入推进“电商换市”加快建设国际电子商务中心的实施意见》等政策文件中，该《意见》明确提出要探索“以物品编码为基础的质量追溯平台，推动电商诚信体系建设”。这为浙江电商诚信体系建设指明了方向，也为推动商品条码在电商中的广泛应用奠定了基础。

　　二是促进市场对条码应用的认知。通过多次主动上门送知识的市场推广和沟通交流，天猫、义乌购等电商平台对条码应用有了新的认知。2014年初，随着天猫商城商品条码管理功能的开放，越来越多的企业前来办理条码注册手续。为了做好服务，浙江分中心及时在杭州、温州等地开办了商品条码培训26场，还联合省电子商务促进会举办了“创新改变未来，整合提升发展”系列之商品条码专题讲座等。

　　三是搭建“码上查”追溯平台。2013年底，开始建设“码上查”电商产品追溯公共服务平台，实现电商产品研发、生产、配送物流、销售、消费评价全过程跟踪追溯，为政府监管、消费者查询提供数据支持服务，同时，也会给企业带来巨大财富，使企业转型升级赢得发展腾飞的契机。正是先期开展了这些工作，打通“瓶颈”，为后续创造了更多施展拳脚的机会。

　　在开展市场和系统成员服务方面，一是开展了电商模式下条码产品的销售方式调查和分析，推动服务向更深层次发展，积极组织机构人员参加省和国家培训，使服务水平和业务能力不断提升;二是加大市场推广，增强市场对条码应用的信心。引导天猫、义乌购等电商平台采用商品条码作为产品质量管理的技术手段，实现商品条码在电商领域应用的关键性突破;三是在全省建立了69个工作服务站点，使服务延伸至每个县，实现全省覆盖，截止目前，我省使用商品条码的企业去年新增量和增幅均居全国第一;四是着手建设“码上查电子商务产品质量追溯平台”，成功地将物品编码作为产品诚信体系建设基础纳入到省政府《关于深入推进“电商换市”加快建设国际电子商务中心的实施意见》《浙江省电子商务商品追溯体系建设实施方案》《浙江省跨境电子商务实施方案》等相关政策文件中。

　　记者：商品条码能在哪些方面让商户受益?

　　徐高清：随着电子商务、移动商务的广泛应用，商品条码在产品管理、精准营销、宣传、比价、统计分析中发挥着越来越显著的作用，无论是消费者、生产企业还是电商都体验到它的优势，且对商户所带来的影响是深刻而渐进的。一方面，商品条码能够实现电商产品在生产、销售、配送物流、消费评价全过程跟踪追溯，为政府监管、消费者查询提供真实可靠的数据支持，更重要的是提升信息的透明度，能够在问题突发时追踪产品流向，准确找到责任方，从而促进产品安全保障体系的完善，保障消费者的合法权益。另一方面，对于企业和商户而言，它不仅能打造产品品牌效应，满足消费者需求，提升市场竞争力;还有助于实现生产、物流、仓储、配送等的动态管理，实现对产品的追溯及召回，从而推动企业管理水平的提高和整体管理体系的优化升级。

　　记者：近两年电商平台与中国物品编码中心的合作越来越密切，您如何看待这种形势的变化?

　　徐高清：当前，电子商务产业正以爆发式的增长体现其广阔的市场前景与强大的变革能量。网络购物逐渐成为一种新的消费潮流。随着智能手机的技术成熟和普及，一切都在被“数字化”，使用手机只要“轻轻一扫”就能进行产品比对，“轻轻一点”就能实现购买需求。

　　同时电子商务、移动商务采用商品条码有着自身内在的需求，作为产品身份证的商品条码，无论在线下、线上都能发挥作用。既能满足电商完善产品管理、网店管理、物流管理、信息管理等的需求，又能实现自动扫描完成自动收货、发货、分拣、盘点等自动化作业，同时也满足消费者对信息的精准获取需要，还是政府部门实施有效监管的技术工具。信息的精准是大数据的基础，商品条码在大数据时代会发挥出自身特有的价值。

　　如今社会进入了“大数据”时代，各种资讯、数据在互联网平台的应用愈发需要数据的精准，商品条码的应用是实现数据精准的有效工具。商品条码的推广普及，有利于产品信息化全过程管理进一步得到规范，其产品在生产、加工、包装、储存、运输、销售等环节形成对应关系，便于开展追溯提升管理水平;而电商、企业通过大量地使用条码，使数据库得以充实和完备，使电商、企业双方实现信息共享，能更快、更准获取反馈信息，为企业在研发、生产、流通、销售等环节提供重要依据，又为电商在全球范围开展业务创造条件，进一步促进双方的合作。

　　记者：随着商品条码在电商行业应用的深入，浙江物品编码中心接下来的工作如何调整以适应这一趋势的变化?在对市场和系统成员的服务上有什么创新举措?

　　徐高清：浙江全省经济工作会议明确要加快发展电子商务，把我省建设成“国际电子商务中心”，这为我省电子商务发展带来新的机遇，同时也赋予更多的责任。

　　我们在接下来的工作中会加大推进力度：一是根据商品条码应用覆盖领域不同，以重点区域、重点行业为切入点，继续挖掘行业潜力，拓宽应用领域，加大推广应用，同时加快技术研究，做好技术储备，让电商、企业更广泛更方便地用好条码，为所有需求企业提供有效的GS1系统解决方案;二是推进“码上查”电子商务产品质量追溯平台的建设，通过对电子商务产品生命周期统一编码，实现电商产品生产、销售、配送物流、消费评价全过程跟踪追溯，为政府监管、消费者查询提供数据支持，为电商平台提供数据服务;三是通过多种形式做好广泛宣传，积极引导企业采用GS1系统规范编码，增强供应链参与各方的参与意识，也让企业增加对“统一编码标识系统是供应链管理迈向新台阶的必由之路”的更深层次的了解，并能主动参与到GS1系统的应用推广工作中。