智能家居正在上演着一部"人在囧途"的闹剧,一方面厂商在大张旗鼓地宣传着自己的产品,另一方面消费者对产品并不买账,多少有点热脸贴冷屁股的意思。2014年智能家居得到了前所未有的关注,在谷歌、苹果、三星这些业内大腕的宣传下,越来越多的普通用户开始了解智能家居;原本以为能借着这些大品牌一夜成名,谁知消费者不买账。一周神吐槽拉开了智能家居的囧途之旅。
智能家居"囧"在很多方面。首先市场定位不明确,过分相信消费者对新鲜事物的接受程度,智能家居是一条很特殊的产品线,产品销量足以证明市场定位出现了很严重问题;其次产品自身漏洞多,不能说智能家居产品有多不好,但是从试用来看,它的确存在许多问题,简而言之产品自身就不成熟,怎么让消费者买单;第三,没能从基础引导消费者,一口吃一个胖子这事不适用于智能家居。
大吐智能家居:厂商自High用户不买账
智能家居可以解决生活中的很多问题,你出门再也不必担心是否断电,因为进入手机APP后,你会看到所有智能设备的工作状态;电视、台灯、热水器...松触控就搞定。智能应用还可以帮助你统计电器的用功耗,计算不同周期内的用电量,帮你揪出家里的电老虎,并建议更合理的用电方案。
侮辱消费者智商!多个APP功能就叫"智能"
当然,智能家居它也带来了一些“麻烦”。例如,智能手机可以远程遥控微波炉,一进家门就可以吃到美味的食物;不过还需要你亲自把饭菜放进微波炉里。手机仅仅是多了一个控制入口,试想下如果你已经食物放到了微波炉里,还会拿出手机控制,而不是直接按下加热按钮。多此一举,真的智能吗?
简单的两个例子就说明了智能家居的现状,产品的确智能但缺少了一些实用性。显然厂商并没有站在消费者的角度思考问题,关于智能有些一意孤行。
智能家居"囧途"-厂商自High篇
智能创意足、产品不实用,这是典型的厂商自High型。无论开发者有多么地设身处地为用户着想,但他们总摆脱不了现阶段对智能的理解,手机与智能画上了等号,想通过语音控制技术上还不成熟。所以就陷入一个怪圈中:家居中的任何产品植入传感器都可以变成智能,手机就是大号遥控器,越来越多的“智能产品”出现,厂商们大肆宣传造势,自己玩的不亦乐乎,消费者并不买账。
这么多智能产品,你让用户如何选?
智能家居"囧途"-用户"挑刺"篇
用户喜欢挑刺并非找茬,鸡蛋里挑骨头这事在智能家居领域里不多见,因为根本不必要这么苛刻。产品诟病一大堆,你凭什么让消费者买账。具体表现形态有三种:
一:高价格。一个插座加入了远程控制模块,价格从20几元直升到100元以上;价格差五倍,你真当消费者都XX吗,土豪也没有乱花钱的理由!
智能灯泡价格翻了50倍!
二:不实用。如果产品实用性高,价格高点自然不会被吐槽,可偏偏事与愿违。智能门锁不需要实体钥匙,为什么偏偏跟手机绑定在一起,如果手机丢了那岂不是连家都回不去了。祸不单行,大概就说的这事吧!
三:不智能。智能单品可以完成各自的功能,但是他们并不能协同工作。空气探测器检测到了PM2.5超标,但是xx家的净化器不会自动开启,因为空探和空净不是一个制造商;厂商宣传可以实现联动,不过前提是得买同一家设备,一家独大何时休!