3月12日,新闻机构已经从印刷业务转移到数字业务和移动业务,现在Apple Watch高调面世,内容呈现屏幕变得更小。内容出版商应当如何为用户服务,并把他们的注意力集中到智能手表上?
过去一个月,《赫芬顿邮报》英国分部读者发展主管杰克·雷利(Jack Riley)一直在研究这个问题:新闻媒体应如何对待Apple Watch、Android Wear,以及其他一些戴在手腕上的新型可穿戴设备?机遇、风险和挑战有哪些?
以下是第二部分:
可穿戴计算设备将带来多大的机会?
对于任何发行商,关于可穿戴计算设备需要思考的第一个问题在于机会究竟有多大。在当前及潜在的读者中,有多少人会使用智能手表?
埃里克斯·沃尔特斯(Alex Walters)负责了《金融时报》可穿戴计算应用fastFT的开发。他认为,内容公司将再次面对一个熟悉的问题:如何将有限的资源分配至新的机会。“我们愿意为多种多样古怪而又有趣的设备开发应用和内容,但覆盖市场的每个角落并不现实。因此,我们需要找到用户聚集之处。”
大型发行商的读者很可能达到数千万,甚至上亿,因此在未来很长一段时间内,智能手表可能只是一个小众市场。毫无疑问,市场上最强大的竞争者将是下月发售的Apple Watch。保守预计,这款智能手表今年的销量将达到1000万块,而有报道称苹果的第一批销售计划就达到500万块。大部分分析师的猜测更大胆。他们预计,2015年的销售总量将为2000万至3000万块。
当苹果推出iPad时,第二个整年的销量翻了一倍,而当苹果推出iPhone时,第二个整年的销量达到第一年的3倍。这意味着,到2016年底,全球有可能有9000万人已使用Apple Watch。分析师使用“佩戴率”指标来估计Apple Watch的销量,而这一比率的基数是iPhone 5、5c、5s、6和6 Plus的用户总数。大部分分析师认为,这一比率可以达到5%到10%。
那么,除苹果以外的市场又将如何?CCS Insights的分析师估计,2015年,非苹果的智能手表销量将达到500万块,其中大部分将采用谷歌Android Wear系统,而开发商包括索尼、三星、LG和摩托罗拉。这一销量也意味着巨大的增长。市场研究公司Canalys的数据显示,从谷歌发布Android Wear到2014年末的6个月时间里,Android Wear设备的总销量仅约为72万个,其中销量最大的产品是采用圆形表盘的Moto 360。同期,Pebble售出了55万块智能手表。到2015年1月,Pebble和Pebble Steel的总销量达到100万块,而此时距离Pebble智能手表的发布接近两年时间。
CCS Insights分析师本·伍德(Ben Wood)认为,Apple Watch对iPhone的依赖以及较高的售价(起步价格为349美元)将给Android Wear设备带来利好。
他表示:“毫无疑问,Apple Watch将推动同类其他产品,主要是Android Wera设备的销售。因为如果你没有iPhone,那么Apple Watch就毫无用处。然而,如果你想要看起来很酷,同时使用了有两年合约的Android手机,那么你可能会购买一块Android Wear手表。需要记住,Android Wear设备的价格要远低于Apple Watch。”
媒体及营销集团Mindshare North America董事总经理杰夫·马尔迈德(Jeff Malmad)也认为,“当Apple Watch开始销售时,整个行业都将受益”。
在苹果的“封闭花园”之外,智能手表操作系统不太可能出现类似智能手机市场的情况,即“Android、苹果和其他人泾渭分明”。包括华硕、LG和HTC在内的厂商正在开发其他的智能手表操作系统,以避免谷歌对非苹果智能手表市场产生过大的影响。例如,三星的Gear S就采用了该公司自主的Tizen系统。
对于任何新产品,第一批用户都无法代表随后到来的主流用户群体。不过,除了数码产品爱好者之外,2015年智能手表还能吸引另一批购买者:运动健身爱好者。在第一批可穿戴计算设备中,运动追踪被认为是“杀手级应用”。尽管用户需求上升,但Gartner预计,在全球范围内,仅提供运动追踪功能的可穿戴设备销量将从2014年的7020万个下降至2015年的6810万个。这些用户将从Jawbone Up和Fitbit等运动手环逐渐转向智能手表。苹果CEO蒂姆·库克(Tim Cook)曾谈到,Apple Watch能发送通知督促人们运动,帮助人们摆脱久坐的生活方式,而“久坐是一种新的癌症”。
那么,新闻应用是否会推动智能手表的发展?在我接触的所有人之中,没有人认为,新闻将会像运动一样,成为推动人们购买可穿戴计算设备的主要因素。《华盛顿邮报》的乔伊·马尔伯格(Joey Marburger)表示:“没有人会为了通过新的途径获得新闻而购买智能手表。”
《纽约时报》的安德鲁·菲尔普斯(Andrew Phelps)也认为,对发行商而言,Apple Watch的早期用户,以及爱好运动的用户极具价值:这部分人群富裕而年轻。
菲尔普斯在文章中写道,智能手表是一款真正的奢侈品,因为手表需要配合手机来使用。因此,对于售出的每一块手表,苹果也必定售出过一部手机。这两部分人群的重叠度并不是很高,因为“年轻的科技爱好者”以及“有钱人”是完全不同的两类人。因此我很好奇,苹果将会如何推销Apple Watch。目前,如果你能同时覆盖这两类人,那么将稳操胜券。你找到了最具价值的用户,因为他们很年轻,能伴随着你的品牌一起成长,而他们也很有钱。
关于第一代可穿戴计算设备开发过程中的挑战,讨论并不是很多。马尔伯格认为,市面上大部分设备存在的问题在于,“过于昂贵,或是互联程度还不够”。