珠宝首饰批发商IGC使用RFID技术管理珠宝、首饰从自有办公室到第三方生产商、商店的运输，增加了产品种类的同时也减少了库存数量。IGC需要追踪10000件钻石及珠宝，这些产品价值500万美元，它们需要从办公室和车间运输到外部供应商进行定制生产，到美国及加拿大的商店进行销售。有时候，还需要运回自己的场所。这个RFID解决方案使用了Custom Systems公司提供的Gem Accountant软件，TJS提供的RFID读写器及标签。

　　IGC主要销售自有品牌珠宝和切割裸钻。公司称，钻石生意正迎来巨变，随着互联网的使用，了解消费者需求并销售符合他们需求的产品也成为新趋势，小型珠宝商再也回不到过去那个高利润的时代。同时，公司还需要快速出货，满足消费者的需求。

　　由于市场的这些变化，近年来IGC也不断的扩展业务。珠宝已成为公司的主要业务，由于销售量的增长，芝加哥办公室内的多个位置的库存跟踪也成了一件迫切的事情。

　　通常，珠宝首饰批发商使用纸质台账或条形码人工记录产品接收，加工或出售。在IGC，商品存储在存储库内，装在盒子里在工作站上加工或送到其他供应商销售。此外，有时产品还会送回到IGC手上。在这种情况下，工作人员需要认真查看每件产品以保证优先销售。公司每个月可售500个订单。

　　公司在两年前安装了RFID系统。IGC库存管理者Bill Casey说，在此之前，多名员工需要花费多天时间进行定期盘点。使用了这一系统后，盘点不再是一件难事。

　　Custom Systems老板Gikas Markantonatos说：“对于经销商来说，每个商品都价值不菲，都需要进行单独追踪。使用RFID系统前，商品丢失几周之后往往才会被发现。使用了RFID系统，ISC提升了库存盘点效率并可以更快发现商品丢失。同时，批发商还可以知晓批发商发出商品和实际接收到的商品的差异。”

　　这一RFID系统使用了无源13.56高频RFID标签，该标签符合ISO 15693标准。每个珠宝及装着裸钻的信封都附着了这款标签。这个月，IGC珠宝供应商开始在戒指和手环上附着杠铃形的标签。当钻石运达其博茨瓦纳的供应商时，IGC会在钻石信封上附着TJS钻石标签并将数据输入Gem Accountant软件里和标签ID号码进行绑定。

　　当IGC收到供应商寄的商品后，工作人员会使用Kenetics Volare手持读取器或者TJS桌面扫描读取器读取商品标签信息。接着，Gem Accountant便会更新商品信息。发现差异时，软件会立即发出警告。收到新商品后，工作人员需要将这些商品运输到存储库内。

　　接收到零售店订单后，珠宝和钻石会移出存储库，员工需要用手持读取器进行记录并放置在盒子里。

　　IGC员工在各自工站上加工这些珠宝和钻石。一天工作结束时，未加工完的商品需要放置在工站上的盒子里。Casey说，这个时候，他会在办公室巡视，读取盒子内商品标签ID确认没有丢失。他还指出，由于丢失情况较少，保管库里标记商品也较少进行读取。

　　当货物送达客户手里时，工作人员需要读取商品标签以创建发票报表和代销备忘录。

　　零售店退货时，IGC需要遵循一定流程来确认商品未被改变。使用这一RFID系统，员工只需要读取标签并目检确认商品有无问题。过去，员工需要在纸质账目或电子表格上寻找这个产品的相关信息。

　　Casey称，RFID系统不仅可以用来确认商品是否丢失，还可以在满足订单需求的情况下减少库存。他补充说，这样，公司便可在不增加库存的情况下增加产品种类。

　　标签、读取器及数据管理软件Gem Accountant都是由TJS提供的。TSJ公司CEO Gabriel Nasser说，该公司可为珠宝公司及其他行业客户提供完整解决方案。

　　Casey说：“RFID技术带来的影响很大，我们的工作已经无法离开它了。”

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