世纪互联蓝云事业部总裁柯文达日前对记者表示,亚马逊之所以不能够快速在中国商用提供服务,是因为他们在中国不愿意全面放权。事实上,国际公有云服务商在中国不能够尽快落地是因为他们希望将产品、技术、商务等都全面掌握在自己的手里。所以落地到中国、与中国公司的合作并不那么顺利。但微软和中国公司的合作,微软是全部放权的,所以微软的云成为在中国最快落地的一个国际云。“运营国际云并不像大家想象的那样随意找一个IDC合作伙伴那样简单,其中的安全、合规、服务,更关键的是否放权都是关键。”柯文达说。
国际云落地中国的关键
是实质性放权
如果“国际云”希望技术、产品等还掌控在自己手中,只让中国公司来执行,那么其落地中国之路依然会漫长。
蓝云的名字在云计算领域里其实不是一个新名字,在2012年11月11日,微软与上海市政府签署协议将由世纪互联来运营微软windows azure的半年之后,世纪互联就专门注册了“蓝云”来运营这个业务,但其后两年半当中它还是被“Windows azure”和“世纪互联”的盛名所掩盖。今年,世纪互联希望越来越本地化的Windows azure、office365服务,能够融入更多的中国特色。
现在越来越多的国际公有云希望进入中国市场,除了微软的Windows azure和已经进来的亚马逊AWS外,包括IBM的Softlayer以及甲骨文的一系列SaaS公有云服务等都在跃跃欲试、多方寻找伙伴,希望尽快落地。在中国落地,你应该如何选择伙伴?在签署协议的时候,你需要注意什么?你是应该找到一个“全包商”还是将自己的云服务“分包”出去,在中国有了两年半运营和摸索经验的柯文达透露了一些关键信息。
其一,“需要考虑好是否要叫‘公有云’服务?如果仅仅是提供私有云或者其他IT产品和方案,那么你可以不将自己定义为‘云服务’,这样你可以不需要政府同意,不需要那么多合规手续,就可以很快在中国提供服务、进行经营。但如果你要想在中国提供云服务,你是必须取得中国政府的同意,必须要满足一系列的合规要求。因为云在中国、在WTO中是被定义为电信增值业务,电信增值业务是要经过政府同意、需要很多审核,并且仅限中国公司可以申请。”柯文达说。
其二,“是将自己‘分包’还是‘全包’给一家中国运营商,需要考虑清楚。微软Windows azure与世纪互联合作的时候,世纪互联与微软签署的协议是将基础设置、运维服务、商务流程等交予蓝云,微软只是作为技术授权输出商,有技术支持和商业利益分成的权利,但对用户数据、商业运营等都无权进行干涉和获取。用户购买Windows azure或Office365服务,只有蓝云这样一个统一的出口。所以用户遇到任何问题,都可以找到蓝云来解决。”柯文达透露。
“但是AWS在中国落地所面临的问题和挑战就比较多了。”柯文达说,首先是他们在中国提供AWS公有云服务虽然数据中心是在中国,但是如果AWS自己运营,AWS是可以远程进行监控和维护的,这样客户的数据AWS是可以远程查看到的,数据安全存在隐患。二是AWS没有一个类似蓝云这样的本地独立运营商来进行“总负责”,虽然规避了“电信牌照”的问题,但是客户有可能在遇到网络问题的时候需要找一个机构,遇到系统问题的时候,又必须找到另一个企业来担当责任,“开发票的又是另一家商务公司”。这样的结果就是如果客户遇到问题没有一个统一的出口,有可能会遇到各家“分包”商互联推诿的难题。事实上,云服务的品质保证涉及到很多层面。
在柯文达看来:“所有问题的种种纠结,其实归根结底取决于国际云的‘放权度’,如果你希望有些东西包括技术、产品等还要掌控在自己手中,只让中国公司来执行,那么你落地中国之路依然会漫长,如果你能真正放权合规,自己专注技术,那么,落地中国才会实质加快。”
柯文达透露,公有云最大的难度之一是网络的稳定、网络的品质,因为它的控制在电信运营商。那么你如何与运营商进行合作和配合,甚至在客户端不断进行调整,这些都是由本地云运营商来搞定的。大家都知道2013年的黑色8月,系统宕机十几分钟,谷歌、AWS等都宕机了,造成了很大损失。网路稳定性如果有问题,对云服务是巨大灾难。
其二是安全性和可信度。安全性是用户采用公有云最介意的关键问题。蓝云是目前能够提供最高安全等级和服务等级的公有云之一。并且是中国几个云安全标准制定的重要参与者。
客户选择云
有两个倾向性
中国用户对于云的选择有两大倾向:倾向选择混合云,倾向选择解决方案。
柯文达同时透露,蓝云在商用初期大部分是国际客户,现在90%的客户是本土用户。从中国用户对于云的需求反馈来看,中国客户选择有两大倾向:
一是倾向选择混合云。我们在与客户的交流过程中发现,如果你只有公有云,客户会说“我们兴趣不大”。客户需要有公有云的同时要有私有云和混合云。基于此,“蓝云今年将会推出混合云,而且要用自主技术。”柯文达透露:“但混合云将采用什么名字我们还没有想好。”
二是倾向选择解决方案。“如果你仅仅卖公有云技术资源,那么客户对你的兴趣也不大。客户想要的是应用,想要解决方案。”基于此蓝云今年把解决方案和生态链的建设作为重点。柯文达说:“我们的目标是做‘云的百货公司’,从国际的维度,我们会去看在微软的market place上排名靠前、口碑好的云服务解决方案、云应用,进行精选,引入到中国来。从国内应用的维度看,我们会大力发展本地生态伙伴,培育和孵化更多的云应用出来。”