专访珠海格力集团有限公司董事长,珠海格力电器股份有限公司董事长、总裁——董明珠
格力进军智能家居,进军智能手机产业等一系列新动作引起了全社会的广泛关注,格力以及董明珠再度成为热词。日前,珠海格力集团有限公司董事长,珠海格力电器股份有限公司董事长、总裁——董明珠来到成都,记者再次专访了董总。
用务实的态度做智能家居
智能家居应以质量为根基,改善消费体验为发展原则
记者:“董总您好,当下智能家居已经成为一个热点,格力如何在这个领域进行布局?
董明珠:这几年,智能家居炒的概念比较多,而格力的智能家居,与这些概念不一样。不是把所有家电利用互联网进行联接就叫智能家居,而在于各部分家电本身的智能化升级。格力多年来一直在坚守自己的原则,就是要用科技改变生活,用智能化的产品提高消费者的生活质量。
作为家电企业,无论什么时代,质量是根基。而做智能家居,需要围绕着健康、节能和环境保护这三个主题来进行,如果离开这三点,那么所谓的智能家居就是空谈。
格力一直在研发人性化、智能化的电器,预计一年后就可以看到格力的智能电器样板房。4月8日-10日,在上海的第二十六届中国制冷展上,格力电器的家庭智慧能源管理系统,将环保家居的概念与智能家居融合,提出了独一无二的智能环保家居理念,广受关注。
格力手机不只是简单的智能遥控器
格力要做质量过硬的手机,同时打造格力专属电商平台
记者:“格力手机近期在网络中大热,想问一下董总,格力手机在我们的产品线当中是处于一个怎样的位置?又会以一个怎样的形态来推向市场?”
董明珠:我们做手机,不是一时心血来潮,不是为了利润,更不是为了企业的生存。在我心中,智能手机只是一个工具,但是不该成为一个简单的接听电话或者是玩游戏的工具,我希望它能够延伸成为一个生活家电当中的工具。
格力手机应该做到三点,第一保证通话声音更加清晰,第二屏幕的显示更加清晰,第三而且不发热,寿命长,功能更加简捷。我们发现,用户其实不想半年就更换一部手机。想更换,是因为有企业没有做到以上几点。
拥有格力手机,你还可以拥有自己的线上商城,在这个商城可以买任何东西。未来,格力手机商城不只是只能购买格力的产品,也会把全世界最好的品牌及其产品纳入进来。
用专业化战略进行多元化布局
格力坚持用技术革新带动产业发展,未来再造2-3个世界名牌
记者:“作为传统产业,格力在除空调之外的许多家电领域都开始了自己的探索,我想请董总谈一下格力集团在未来的产业发展规划和战略布局。”
董明珠:我认为家电行业不是“传统产业”,而是“成熟产业”,是“习惯型产业”。只有那些落后的,没有创新能力的,才是传统产业。过去我们做上门检修,现在我们在珠海总部就可以远程检测所有格力空调用户的产品状态,你认为这是传统的吗?我们能够推出适合人们生活品质的、舒适的产品,企业就是有活力和生命力的。格力从不满足于现状,始终不断的在创新,在挑战自己,所以我们不是传统的企业,是一个创新型的企业。否则我们也不会获得“自主创新工程体系建设” 国家科学技术进步奖的这样一个集体奖项,它不是一个单一的产品奖项,而是一个创新体系的奖项。现在,格力拥有6个研究院,一个国家工程中心。
布局空气能热水器、晶弘冰箱、大松生活电器系列产品等,并未影响格力的专业化战略,因为我们有上游成熟技术作为保障,空调的技术研发被延伸到其他产品的生产中,这是相辅相成的,核心是技术的延伸,而不是产品多样化目的的延伸。我们利用技术优势可以在这些家电领域做到高起点。
我们8000多元的大松电饭锅已经销往日本。有一句话我很自豪,“全世界最好的空调在中国”!但是,中国进入世界品牌的还非常少。再打造2-3个世界级的知名品牌,这是我们的理想!
重新定义“价格战”
格力不打“价格战”,我们用规模创造效益,未来还将继续让利于民
记者:“我们注意到今年三月以来格力在价格方面进行了大幅度的调整,业内认为这将引发新一轮的价格大战,您对此如何看待?”
董明珠:去年,格力是整个家电业纳税最高的企业之一。同时,我们的利润在家电行业也是最高的。一个引领行业利润和税收的企业,不存在打价格战的问题。
受人尊重的企业才是最伟大的企业。格力要做的,是给消费者带去质量高、技术先进且没有售后烦恼的产品。我们投入那么多人力和资金,研发的新技术新产品,为了什么?技术再好,质量再好,你的价格过高就会让消费者望而却步,转去购买低质低价的产品,这对消费者本身就是一种伤害。既然你是一个负责任的企业,你就应该去思考,怎样让你的消费者去享受你的技术和质量,所以,我们的价格还应该降下来,真正让利于民。今后格力将不再追求单品利润,而是靠规模效应去创造利润。格力坚持让市场和企业共赢的思想!价格降下来,也可让一些质量不好的产品淘汰出局,让更多得消费者获益。